高校图书馆阅读服务现状及优化措施

【摘要】随着时代的发展，大众阅读行为正不断发生着变化。高校图书馆作为重要的文化场所，更需要基于时代发展的需求不断优化阅读资源建设、阅读服务方式和阅读推广效果，以期为读者用户提供更为泛在化和专业化的阅读服务。

【关键词】高校图书馆；閱读服务；现状分析；优化措施

高校图书馆是校园知识学习及交流传播的重要场所和载体。随着时代的发展，阅读方式不断发生着改变，基于当前社会发展现状，高校图书馆需要开放管理和服务思维，与新的阅读理念进行有效融合，更好地提升高校图书馆阅读服务的质量。

一、新时代阅读现状的变化

随着社会经济的飞速发展，信息化技术处于不断创新和优化的进程之中，信息获取、处理和传播的方式也在逐渐发生变化，基于信息资料之上的阅读形式同样处于变化过程之中，阅读行为逐渐向数字化方向发展。数字化阅读具备形式泛在化、内容丰富化以及使用便捷化等特点，受到了众多人群的认同和追捧。

基于“第十三次全国国民阅读调查”的数据显示，网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、Pad阅读等数字化阅读方式的接触率为64.0%，同时还需要关注的一个数据是成年国民日均手机阅读时长首次超过一小时。阅读是人们获取信息知识的重要途径和来源，而图书馆则是读者进行阅读信息获取的重要场所，具备极为显著和重要的社会文化服务职能。正如著名图书馆学者阮冈纳赞所言，图书馆是一个不断生长着的有机体，由图书资源、读者和馆员这三个部分而构成。在当前新时代阅读环境下，图书馆需要不断创新和优化自身的服务职能，以期为广大读者群体提供更为全面和专业的阅读服务。

二、高校图书馆阅读服务现状及问题

在当前数字阅读的形势之下，借助于互联网技术的飞速发展，信息获取不再是一件困难的事情。人们通过网络平台和超链接功能可以极为便利地阅读信息，同时电子书价格相较于纸质图书而言也更加低廉，读者拥有更多实现便利阅读的选择项，这直接导致传统意义上的实体图书馆不再是读者用户首选的阅读服务机构，读者用户很有可能会转向其他网络平台或数字资源去获取阅读信息。高校图书馆是为校内师生提供阅读服务的重要场所，通过文化环境以及氛围的构建为广大师生提供知识导向、文化教育、精神凝聚以及价值激励等职能服务。另外高校图书馆作为人才集中的场所，同时也能成为实施素质教育的文化环境，通过潜移默化的文化熏陶方式更好地促进师生群体的自我成长和不断发展。

高校图书馆承载着极为重要的文化教育和阅读熏陶的职能意义，但在当前数字化阅读时代背景下，高校图书馆的阅读服务也存在一定的问题和不足。首先无论是在资源储备、硬件设施以及软件建设等层面，高校图书馆针对数字阅读服务层面都存在一定的欠缺。当前高校图书馆的数字资源建设往往集中于电子资源商业数据库的购买，其中学术论文等数字化学习资料数据库的利用率相较于其他数字资源而言，使用率更高。其次高校图书馆在阅读推广服务层面也存在一定的不足，学生对于高校内部所建设的传统阅读和数字阅读资料储备的了解程度不够，仅将高校图书馆作为学习场所而非获取阅读信息的首选场所。另外高校图书馆阅读活动在开展过程中也存在持续性和整体性不强，形式较为单一，内容较为单调等问题，较难激发师生读者群体的参与积极性，这对于高校图书馆阅读服务的长效发展而言是极为不利的。基于当前的服务现状，高校图书馆需针对性进行阅读服务优化和创新，以期能更好地满足读者用户日益变化的阅读需求。

三、优化高校图书馆阅读服务的有效策略

1、有效改善高校图书馆阅读环境

随着时代的飞速发展，图书馆事业也处于不断创新和发展进程之中。现代化图书馆服务理念不仅仅局限在阅读服务和知识服务范畴，还承载着第三空间的智能化服务理念。高校图书馆作为重要的学习场所，不仅需要为读者用户提供大量且丰富的图书及其他学习资源，而且还需要为读者用户提供更为人性化的阅读环境，让读者能够感到更为人本关怀的文化熏陶体验。基于当前数字化阅读背景下，高校图书馆不仅需要提供传统意义上的舒适阅读场所，同时还需要不断完善数字化硬件设施，覆盖无线接入和网络接口，建设更为丰富的数字阅读资源，从而为师生读者用户提供更为便捷的数字阅读服务，例如通过二维码扫描便可以及时获取纸质馆藏资源的位置，或是数字化馆藏的资源。这同样也是改善数字化阅读环境的重要途径。

2、进一步实现高校图书馆阅读延伸服务

实质上高校图书馆在基础阅读服务基础上，还需要进一步优化服务理念，拓展阅读服务的范围和领域，这可以从内容、时间和空间等多个层面入手，探讨阅读延伸服务活动的开展。首先就阅读内容层面而言，基于传统图书阅读服务以外还可以拓展数字化资源阅读服务，在阅读内容方面实现多样化和层次化，另外在阅读活动推广方面也需要不断开拓思路，构建形式更为多样，内涵更为丰富，同时更加易于师生读者接受的阅读活动，这可以多种阅读活动形式，例如传统读书节活动；经典阅读讲座；名人新作交流；阅读体验分享；真人图书馆；图书漂流；“你来推荐我来买”等。其中以真人图书馆为例，这一项阅读活动所秉持的理念便是“每个人即一本书”，邀请拥有个性化人生经历的人与读者用户进行面对面沟通，从而实现“图书”的阅读。这样的新型阅读推广活动具备积极的影响作用，通过更为直观的方式来讲述“真人图书馆”自身的人生经验，从而实现“阅读”的重要目的，即为读者用户带来心灵层面的思考和感悟。另外高校图书馆还需要适应时代发展的需求，积极开展移动阅读，真正营造泛在化的阅读氛围，不断优化当前较为单一化的信息推送和预约催还等移动服务，促使阅读服务能够向深入化和全面化的方向发展。

3、有效强化高校图书馆阅读推广服务

高校图书馆的阅读服务与学校师生阅读需求之间是服务与被服务的关系，在具体实施过程中，高效图书馆需要明确自身的生态定位，不断适应新时代的发展变化，让高校图书馆真正成为不断生长的有机体。例如高校图书馆可有效应用当前的多种SNS社交平台，与读者用户之间建立最为直接的联系，将这些社交化平台作为馆藏资源和阅读活动等服务形式的有效推广途径。高校图书馆可通过微博官方账号等推广方式进行更为便捷和全面的阅读服务，这可以包括每日优秀书籍鉴赏分享、近期阅读活动消息推送、科学知识推广等内容的定期发布，读者用户以“微博粉丝”身份进行留言和转发，这样便能有效建立起高校图书馆与读者用户之间的畅通交流桥梁，从而能够更为及时地了解读者用户的阅读需求。同时辅助以微信公众号形式进行更为深入的阅读体验分享，通过关注用户的朋友圈转发进一步扩大阅读推广的辐射范围。以数字化资源为例，高校图书馆可在图书内容推荐的基础上附上馆藏资源的数字链接，这样可以有助于读者用户能够基于自身阅读偏好便捷进行阅读，极大节省资源查找需要耗费的时间和精力。

四、结束语

高校图书馆作为重要的文化场所，承载着重要的文化熏陶和教育职能。为了更好地提升高校图书馆的阅读服务实效性，这需要图书馆真正开拓管理和服务思路，以读者用户的需求为中心，构建更为便捷化、泛在化和专业化的阅读服务，以更好地满足读者用户的阅读需求。

【参考文献】

[1] 卢玉红， 赵冬湘. 碎片化阅读时代的高校图书馆阅读服务优化研究[J]. 四川图书馆学报， 2015，06：84-87.

[2] 程 沁. 高校图书馆阅读推广现状及对策研究[J]. 图书情报导刊， 2016，01：47-50.

[3] 郑 芸. 高校图书馆阅读推广与服务创新[J]. 教育现代化， 2016，09：46-48.

【作者简介】

杨勤（1996—），女，陕西榆林人，大学本科学历，榆林学院馆员，主要研究方向：图书资料。