中国铁路发展工业旅游的思考

樊鹏

近年来在单位组织学习的过程中，自己有幸实地参观考察了长安汽车、伊利牛奶工厂和上海宝钢等企业。在观摩各企业的生产流程，了解企业管理、企业文化和产品推广等方面对自己的工作有不少思考和借鉴。中国铁路随着深化改革走进市场，“和谐号”动车组的大量运用，不断刷新着国人的眼球，但是中国铁路由于过去长时间的宣传落后、运能紧张、服务低下等因素，使得社会认同感还是较低。发展工业旅游，对中国铁路来说是一个面向社会自我宣传、提高经济效益一个不错的方式。

一、工业旅游的概念

工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工业旅游在发达国家由来已久，特别是一些大企业，利用自己的品牌效益吸引游客，同时也使自己的产品家喻户晓。在我国，有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。近年来，我国著名工业企业如青岛海尔、上海宝钢、广東美的等相继向游人开放，许多项目获得了政府的高度重视。

二、工业旅游的优点

工业旅游能够提升企业形象，提高消费者的认同感，同时将无形资产转化为有形资产成为企业创收的一种手段。参观工业企业，对消费者而言增长了见识，体验了生产制造过程中的乐趣；对企业而言，工业旅游实际上是一种特殊的广告，敞开大门让消费者了解自己，对产品产生信赖感，其效果是产品广告无法比拟的。通过“旅游”这种无形的宣传，让参观者吸收品牌观念，对企业本身产生认可。……