随着电视剧《人民的名义》热播,郑州、株洲、江西等地“丁义珍”式窗口被陆续曝光。20日,云南省昭通市彝良县文体广电旅游局门口悬挂位置高达2米的意见箱,也被推上舆论的风口浪尖。(4月21日,新华网)
自从有了网,这世界的稀奇事、奇葩事也就纷至沓来,让人耳目一新,有的让人啼笑皆非,必然3.48米高的站牌,80厘米的服务窗口,也包括挂在距离地面2米高的意见箱。
“圣人治天下,体民之情,遂民之欲。”意见箱,顾名思义就是收集群众意见的铁箱、木箱。别小看了这个意见箱,功能却不小,它架起了政府工作部门与一座与群众交流的“连心桥”,将人民群众的声音传递给政府工作部门,同时也是群众监督政府工作人员的一面“明镜”。
说实话,从云南省昭通市彝良县文体广电旅游局设立的意见箱可以看出,该局还是有开门纳谏接受群众监督、采纳群众意见的想法,总比一些既不设意见箱,又不公布邮箱、网址,还不更新网站的部门单位好得多。
但是,做事要讲究方式方法,方法得当,事半而功倍;方法不妥,徒劳无功,还被当成反面典型和笑话。比如2米高的意见箱,箱口距离地面应该有2米4左右,得摸高达到2米4的人才能够投进去,应该是1米8以上,这样的好身材虽然有,但是不多。摸高低于2米4的人,想写封举报信、写篇建议书,得自带高凳子一个,或者扛一把梯子前来,要么请高人代投,的确很不方便群众,把一件好事办成了挨骂的糗事。
从该部门设置的意见箱来看,应该有两个问题,一是过大,二是过高。……