中职礼仪教学策略思考

曾钰

【摘要】本文对中职礼仪教学的重要性进行阐释，分析了中职礼仪教学现状，最后提出完善中职礼仪教学的对策。

【关键词】中职 礼仪教学 综合素质

【中图分类号】C912.3-4；G712.4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）27-0094-01

从古至今，中国都非常崇尚礼仪，是有名的“礼仪之邦”，透过礼仪，我们可以看到社会的文明程度，也可以看到个人的内涵和修养。但是很多中职学生并没有认识到礼仪的重要性，认为几句文明用语、几个简单的动作就是礼仪，非常简单。但是真到需要运用商务礼仪的时候却很茫然，不知道怎样待人接物才不失礼节，这个时候才知道学好礼仪是多么重要。而中职礼仪教学符合职业教育改革的要求，能够有效提升礼仪教学的有效性和学生的综合素质，将中职学生培养成高素质的技能型人才。

一、中职礼仪教学的重要性

现代企业对于中职院校输送毕业生的素质要求越来越高，中职学生素质教育如今也受到了更多的重视。礼仪教育是培养学生健全人格与提升学生综合能力的重要教育手段。礼仪教育能够规范中职学生日常礼仪，有效提升中职生人际关系协调能力与社会心理承受能力，加强礼仪教育，能够协助学生塑造起个体的独立人格，满足学生由校园向社会职场过渡的心理成长需求，提升自尊心与自信心，更好地融入社会。其次，中职教学目标在于学生就业，职业礼仪教学能够帮助中职学生更好地走上工作岗位。中职学校礼仪教学的开展，能够提升职业礼仪素养，避免学生在就业中因职业礼仪缺乏而丢失工作机会。礼仪教育更利于中职学生提升综合素质，培养学生个人文明修养与素质，有助于学生实现自身的学识涵养与个性特质，这对于日后养成良好的职业精神至关重要。作为中职学生，必须要掌握一定的礼仪知识，提升自身为人处世、社会交往等能力，来满足社会发展职业特征需求。

二、中职礼仪教学现状

中职学生大多为中学阶段被教师与学校“边缘化”的学生群体，整体素质相对不高，他们对学习缺乏主动性，对自身缺乏信心，要求不高，因而养成很多的不良习惯。在中职生身上我们也经常看到这些现象：一些中职生在人际交往中不懂得尊重他人，冷漠自私；在公共场合有着诸多不文明行为；一些社会用人单位也反映，虽然中职毕业生专业知识与技能达标，但综合素质有待提升。这些现象与中职学校礼仪教学的缺乏有着直接联系，部分学校对于礼仪教学不重视，教学效果差，许多学生认为只是纸上谈兵，没有认识到自身礼仪知识的缺乏。其次，这也体现出了中职学校礼仪教学存在的问题。中职学校在德育实施的过程中，过于强调道德发展而忽视了行为养成，一些礼仪教科书中将礼仪工具化与表面化，过于注重形式，很大部分中职学生认为，老师讲的礼仪教学多为没有实际用途的东西，现实当中根本用不上。此外，虽然许多中职学校都开设有礼仪课程，但通过调查可以发现，大多数学生只掌握了日常礼貌以及行为习惯，对于礼仪知识缺乏系统的学习，这也体现出了礼仪教学缺乏实践性，学生们在课堂上能够做到标准，但课后就忘了，很多学生也希望学校能够更多地开展礼仪实践教学活动。

三、完善中职礼仪教学的对策

（一）营造良好的礼仪教育氛围

中职学生素质教育中，对学生进行职业礼仪教育有着重要的作用。中职学校应当将礼仪教育作为中职学生素质教育的重要一环，将其纳入课程体系当中，形成一套针对性、科学性与操作性较强的礼仪教学方案，促进学生在个人礼仪、职场礼仪、社交礼仪等训练当中重视自身言谈举止；教师需营造起良好的学校与班级礼仪教学氛围，行之有效的学生礼仪教育模式，将礼仪教育纳入学校的常规教育当中，促进学生养成日常行为规范；日常生活中，教师应当同学生建立起良好的师生关系，改善师生间以及同学之间的人际关系，促进形成积极向上的学风与校风，让礼仪贴近学生，促使其形成基本道德观念，养成基础道德行为习惯，实现德、智、体全面素质的发展。

（二）灵活运用教学方法

礼仪教学非简单的知识教学，其有着较强的操作性，需要学生练习与实践。教师在教学当中需要运用多种方式强化礼仪教学，提升学生综合素质。首先，教师可结合实际，精讲多练，在课堂上注重实践性，讲好礼仪，用好礼仪。例如教学电话礼仪时，可先让学生自行介绍打电话的礼仪，然后价格学生分成几个小组，通过情境创设让学生进行接打电话的模拟训练，学生通过练习反思，并让小组间进行批评与自我批评，让学生发现存在于自身的不良行为习惯，学习到礼仪方法。其次，课堂中教师需要把握好重点，内容讲授需做到多元化，教学中教师需要根据学生职业发展以及社会发展的需要，以《礼仪规范教程》作为基础，及时补充新的内容。例如学生要面临就业的挑战时，教师可从一些期刊或者网络上选出一些就业励志方面的文章，如《弯路乃捷径之母》、《做最好的自己》等，给学生讲授礼仪知识，拓展学生视野的同时，也为学生实习与就业做好准备。

（三）积极开展礼仪活动

礼仪教学的本质在于对学生素質的培养。有的学生在校园行为举止得当，而在社会上却不能约束规范自身因而礼仪教育不应当局限在课堂教学中，更需要从根本上培养学生的素质，在日常活动中进行礼仪教学。例如可举办校园礼仪风采大赛，评选“礼仪之星”，通过书法美术大赛、礼仪文化艺术节等文体活动，营造出良好的礼仪分为，提升学生的文化素养与品位。同时也需要积极开展实践性活动，围绕中职学生就业特征，开展商务交往礼仪、求职面试礼仪以及专业技能礼仪等多项专题活动，结合竞赛的方式向引导学生提前感受面试以及职场氛围，领悟到礼仪在人际交往中的重要性，在实践活动中感悟礼仪，主动学习礼仪知识。通过活动实践，学生的实践能力得到提升，同时也能够主动学习礼仪知识并将其外化为自身行为，提升综合素质。

四、结语

总而言之，职业学校旨在培养高素质的技能型人才。礼仪教学是提升学生综合素质的重要途径，中职学校应当保持对礼仪教学的足够重视，积极开展多项礼仪文化教学活动，提高学生礼仪素质，锻炼学生综合素养，让中职生在生活学习中不断提升自身综合素质，从而培养出更优秀的人才。

参考文献：

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[2]赵青凤.加强形体礼仪教育提高中职生综合素质[J].才智，2010，（11）：93

[3]刘慧芳.注重形体礼仪教育提高中职生综合素质[J].音乐时空，2013，（10）：82