新环境下汽车维修人才培养对策研究

叶智彪

摘 要：近些年来，我国的汽车业发展迅猛，由此带动着汽车消费也进入繁荣阶段，这就使得人们对汽车维修行业的要求也越来越高。该文主要分析了现代汽车维修业的发展现状及其存在的问题，并相应地提出了发展特色汽车维修业的有效发展对策，进而推动汽车职业院校的教学发展，完善专业汽车人才培养方式，提高专业学生的技术水平，促进汽车业的长期、健康、稳定发展。

关键词：汽车维修 人才培养 对策

中图分类号：U47 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）12（a）-0178-02

随着社会产业的快速发展，其对职业教育也提出了愈加高的要求，这就使得职业技术教育的教学得到进一步拓展，也有效地提高了汽车维修专业的就业率。职业教学按照社会需要合理地设置专业，根据崗位的要求安排教学内容，以便更好地建立以就业为导向的职业课程体系，实现课程多样性与选择性的统一。实施综合、具体的职业技能实践活动，不但可以帮助学生积累工作经验，还能够全面提高学生的职业道德素质，更好地为社会提供适销对路、受企业欢迎的社会型人才。

1 对于当前汽车维修业中存在的一些问题分析

1.1 数量较多、质量参差不齐

依据中国汽车工业协会的相关公告的数据显示，在2012年一年内，全国汽车产销1927.18万辆，同比增长4.6%，增速高于前一年，汽车消费市场的膨胀在较大程度上刺激了汽车维修业的发展，不同规模和性质的汽车维修企业相继涌现出来。一方面，由于汽车维修业投资较少、规模较小、见效更快，所以全社会渐渐地形成了开办汽车维修业的热潮，各种机构、机关、团体、个人及学校都纷纷参与其中。然而，很多国有企业参与创办的汽车维修业由于受其特有的计划经济的影响，不能够真正参与融入到社会主义市场竞争中去，这样就容易导致这种性质的汽车维修企业无法获取足够的利润来更新汽车维修设备以及引进相应的先进技术，没有良好的应变能力。另一方面，由于多数汽车维修企业都是为了个人盈利，提高自身的市场占有率和竞争力，因此他们大多并没有统一的合作的意识，相当部分从事汽车维修业的相关工作人员并没有经过正规的统一培训，他们之中很多汽车维修人员的汽车维修处理工艺仍然是以手工作业为主，这也导致在很大程度上并不能够真正保证汽车维修的质量。因此，就目前来讲，我国在汽车维修业上与国外相比，仍然存在着较大的差异，这些差异主要体现在汽车维修技术、汽车维修的硬件设备以及汽车维修管理等方面。如今，随着世界博士等相关汽车维修著名企业渐渐打入我国市场，我国汽车维修业面临的这些问题只会变得越来越严峻[1]。

1.2 缺乏完善的质量规范体系

随着社会经济的不断发展，人们对于安全问题以及服务质量愈加重视，汽车维修相关行业也需要不断提高自身的质量规范及服务标准。但是，就目前来说，虽然我国的汽车维修行业已经建立了相关的汽车维修检测技术规范和标准，但是对于汽车维修质量等方面的相关规范和标准仍然有些模糊不清，这也就导致在汽车维修质量这方面很难达到真正的预期目标。并且相当大一部分的汽车维修企业内部缺乏相应的质量检测与管理机构，有的汽车维修企业设立了相关的质量管理部门，但是其中的人员也相当匮乏，根本就不能够进行真正规范的相关汽车维修的质量管理工作。这也体现了汽车维修企业自身对于质量检测与管理方面工作的重视程度以及严格程度不够[2]。其实，这样是不利于汽车维修企业的长远发展的。

1.3 维修人员的专业素养不高

汽车维修行业的特点决定了它的从业人员必须具备专业的汽车维修技术和丰富的汽车维修处理经验。因此，这项工作对于从业人员的专业素质要求还是比较高的。对于美国、日本等发达国家来说，他们的汽车维修行业的专业维修人员以及汽车诊断人员一般高达70%，但是，我国汽车维修的一般技术人员却低于30%。并且，据相关的汽车行业的调查显示，我国的汽车维修人员主要是由农民工、中学毕业生以及下岗工人组成的。他们的受教育程度以及文化程度普遍不高，在汽车维修工作中大多从事的是相关的简单工作以及苦力工作，并没有什么技术性。并且他们在实际的工作中，由于缺乏相应的专业汽车维修知识，并不能够及时对汽车的问题提出相应的解决方案。除此之外，文化知识的匮乏导致他们并不能操作相应的先进汽车维修技术设备，不能够合理地利用相应的机器设备提高工作效率[3]。

2 促进特色汽车维修业发展的相关策略

2.1 修改并完善相关的法规， 创造良好的发展环境

要全面考虑各地区汽车维修业的主要特点，与此同时，还要紧密与交通部即将颁布的部门规章相衔接，通过制定一系列该行业发展的政策性文件，引导业态进行优化升级。政府在具体研究我国汽车行业发展与目前我国实际汽车拥有量的情况下，制定和出台相应的汽车维修业发展指导意见，来规范和引导汽车维修行业的发展。同时政府也可以通过建立一定的汽车维修行业管理部门的服务平台，制定和出台相应的汽车维修行业的政策鼓励性文件，来真正为特设汽车维修行业的发展创造良好的环境，引导其健康发展。

2.2 根据地方情况，指定相应标准来促进快修连锁企业的发展

政府可以制定标准的《汽车快修企业技术条件》，积极引入先进的连锁经营模式，一些规范快修企业的一般技术要求例外，根据具体地方的汽车维修企业发展情况，综合考虑汽车维修企业的作业范围、技术维修设备、维修人员、管理、经营规范问题等相关因素。除此之外，也可以制定相应的汽修、快修连锁企业发展的特殊要求比如：构成、总部、配送、管理等，并且也需要综合考虑当地汽车以及汽修市场的具体发展情况，尽量多引进有关汽车保养、维护、美容的汽车养护作业，创造品牌，改善环境，推动我国汽车快修连锁业态的快速发展。

2.3 构建诚信服务体制，推进汽修业实现诚信建设

要求我国汽车维修企业以及各种汽车维修站积极地根据国家以及汽车维修行业的相关要求构建诚信服务体制，建立汽修企业诚信经营的信息查询系统，其主要内容包含企业名称、经营场地、法人代表、许可范围、维修车种、奖惩情况等，这也方便大部分车主查询，也有利于实行社会监督等。汽车维修企业要通过树立良好的企业经营信誉、提高社会满意度指数考评等方式来切实提高自身汽修品牌的竞争力[4]。

2.4 加强维修人员的培训，加快专业汽修人才的培育

按照我国汽修业发展规划的总要求，合理地组织一些专家制定行业人才建设规划，充分发挥好行业、企业及学校在不同方面、不同层次培养人才的主动性。除此之外，可以通过制定相关行业从业人员上岗培训的标准条件以及管理制度，鼓励社会力量合作参与办学，建立和完善相应的汽修专业考试题库，制定相应的统一标准的培训考试规则，真正实现考试证书化、发证电脑化。同时制定和完善相应的培训管理措施，有序组织好汽修人才培训工作，真正加快我国汽修专业人才的建设。

3 结语

综上所述，随着汽车产业的迅速发展，人们的生活水平也得到很大提高，为此，人们对汽车维修也有了更高的要求。对于我国来说，真正培育出大批汽修专业人才仍然是一个系统工程，这就需要学校、企业、政府等三方部门相互协调与配合， 合理地利用各方的资源，来促使汽修人才培养的计划得以实行，为我国培养出更多汽修专业人才。

参考文献

[1] 任秀泉.浅谈汽修行业现状及对策[J].山西建筑，2013，11（11）：125-127.

[2] 廖泉军.我国汽车业人才现状及对策研究[J].武汉船舶职业技术学院学报，2016，2（15）：158-160.

[3] 张正芳.汽车维修行业发展探讨[J].西华大学学报，2014，11（16）：562-564.

[4] 张小芸.汽车维修市场存在的问题及对策[J].北方交通，2013，5（16）：456-458.