大学生就业过程中“选择困难”心理现象分析

周小娟

【摘要】文章从就业心理咨询实践中归纳出“选择困难”这一大学生就业过程中普遍存在的心理现象，并从这一心理现象的成因和应对两个方面进行了分析。

【关键词】大学生就业；选择困难；成因；应对方法

一、案例呈现

学生：老师，我也不知道我现在该怎么做。想留在北京，又想回老家，总是在纠结这个事情。我面试了北京一家公司的行政职位，已经通过了，可以签约了。

老师：你以后最希望做什么？

学生：我想要开一家自己的服装店，开成连锁的那种。

老师：想法很好啊，你为此做了什么吗？

学生：我家是做生意的，我跟我爸妈说了我的想法。他们愿意给我出初期的投资，帮我租店铺。

老师：听起来你很清楚自己的需要，而且有人来帮助你。那么你现在的困难是什么？

学生：我也不知道我要不要回去，我觉得做行政也挺好的。

老师：可是刚才你说最想做的是开一家连锁服装店，而且有人愿意帮助你去实现理想，让这个事情很具有可操作性。

学生：是。

老师：那你的问题到底是什么？

学生：（困惑，思考，没有回答）……

老师：是你不愿意做出决定？

学生：是吧。

老师：是你害怕做出决定后带来的一系列结果。

学生：是。

老师：所以你现在的问题不是要做什么，回不回老家，而是要有勇气承担你的决定带来的一切的结果？！

学生：（思考一分钟左右）嗯，（恍然大悟状）谢谢老师。

案例中的学生来自南方，有明确的生涯规划，并且已经为她的目标寻求到了帮助，但是她仍然走进大学生招聘会现场，多次投递简历并且面试。在实际就业心理咨询中，这类问题占比较大：学生不是不知道想做什么，而是不能做出选择。

二、“选择困难”心理现象的成因分析

（一）趋避冲突

趋避冲突（Approach-avoidance conflict），指个体对于同一目标同时具有趋近和逃避两种心态，从而使个体陷入进退两难的困境。大学生就业过程中面临多种选择，每个选择都有其积极和消极的方面。案例中的学生虽然清楚自己的兴趣所在，也知道自己最想做的事情是什么，而且有家庭给予的支持让这个愿望得以实现，但是她的想法一旦付诸实践，她将面临很大的挑战和压力。一旦失败，会损失资金、就业的最佳时机等，这些消极的方面让她害怕，以致迟迟不能做出选择。另一个选择，公司行政的岗位是她完全可以胜任的工作，没有风险，没有压力，问题在于不是她想做的，因此也迟迟不能下定决心。自己看似在两个选择中纠缠，实际上是没有做好准备接受、承担选择的结果。

（二）对未来的不确定感、焦虑

没有人能够预测未来，谁也不知道做出选择后得到的会是什么。在做出选择时，内心自然充满了对未来的思考和担忧，这是每个人都会有的情绪体验。这种体验会帮助个体进行充分的分析，以便做出尽可能符合自我需要的决定。

（三）职业生涯目标不明确

认识自己是一个漫长的过程。大学生受到知识结构、生活阅历、自我成长速度、家庭环境、社会环境等的影响，对自己的职业生涯目标往往不够明确，也会带来就业选择上的困难。

（四）责任意识不强，害怕承担责任

大学生是生活在象牙塔中的天之骄子，尤其是独生子女。在过去的生活中，他们得到家庭、学校、社会众多的照料和保护，没有机会为自己的言行承担结果，也缺乏机会做出关于自身的重要决策。毕业季到来，学生意识到找工作是自己的事，一旦做出选择就会影响深远，因害怕做出错误的选择，从而拖延、避免甚至拒绝做出决定。

（五）比较的心理现象

比较是社会判断的核心过程。学生在做出选择的过程中，会自发、自觉地进行社会比较。社会比较会带来威胁效应。大学生在做决定的过程中，虽然以自己想要做什么为主要选择标准，但是难免会受到同学工作的收入、福利待遇、社会地位、发展前景等的影响，尤其是身边有这样的人存在时，这种比较会更加明显，也更容易引起困扰。

（六）个体面临困难时的应对策略

当个体采用积极的应对方式，例如解决问题、自我增强、自我提升来处理困扰时，个体会从中成长，明确目标，增强自信心，勇于、敢于承担责任，从而做出选择。如果个体采用消极的应对方式，例如回避、发泄、拖延等，反而增加了压力，降低了自我效能感，更难做出决定。

三、“选择困难”心理现象的应对

（一）全面的自我提升

学生恐惧做出选择，实际上是缺乏自信、自我效能感偏低的表现。最有效的解决办法是从内外两方面全面提升个人素养。一方面，加强知识与技能的充分储备。另一方面是心理品质的提升。乐观、自信、韧性、自我效能感等良好的心理品质是个体成功应对工作生活的基础。因此，大学生在校期间要抓住一切机会进行自我提升。

（二）认識自我，明确目标

哈佛大学关于目标的研究指出，有清晰且长远目标，并能坚持不懈的人才更可能成为社会各界的精英。大学生需要在学习、实践中不断地认识自己，了解自己的特点、优势，找到自己的兴趣爱好，明确自己的目标，并坚持不懈。个体目标越明确，面临选择时才更容易做出适合自己的决定，不会轻易从众，也不会轻易受到周围环境的影响。

（三）实践中成长

实践是最好的试金石。实践不仅能检验学生的基本素质、专业、技能，而且能让学生有机会了解岗位、工作、职业的过程和意义，反思自己的行为及感受，从而能够做出更加适合自己的决定。家庭、学校、社会应该在广泛的层面上给学生提供实习实践的机会，在实践中促进学生的全面成长。

（四）合理运用周围环境

比较的心理现象本身并无好坏之分，关键是如何运用比较，和什么样的人进行比较，如何看待比较的结果。例如，同样是上行比较，对有的人会是“威胁效应”，对有的人会形成“可能自我”表征，从而提升自我价值感。

【参考文献】

[1]韩晓燕，迟毓凯.自发社会比较中的威胁效应及自我平衡策略[J].心理学报，2012，44（12）：1628-1640.

[2]高妍春，杜建政，宋宜梅.社会判断的选择通达理论[J].心理科学，2006（01）：228-230.