中小型制造企业物流服务供应商评价指标体系选择研究

张敏+蒲忠+魏卓

摘 要：随着中国经济的快速发展，中小型企业在“核心竞争力”理论的发展趋势下，为了保持自身的竞争优势，都会将非核心竞争力外包。因此中小型制造企业会选择将物流业务外包给第三方物流公司。文章将针对中小型制造企业的特点利用德尔菲法对物流服务供应商评价指标体系进行研究。

关键词：物流服务供应商；评价指标；德尔菲法

中图分类号：F272 文献标识码：A

Abstract： With the rapid development of China's economy， small and medium enterprises under the trend of the development of the theory of“core competence”， in order to keep its own competitive advantage， can outsource non-core competence. So will choose to small and medium-sized manufacturing enterprises logistics outsourcing to the third party logistics company. This article will focus on the characteristics of small and medium-sized manufacturing enterprises by using Delphi method to research evaluation index system of logistics service providers.

Key words： logistics service providers； the evaluation index； Delphi method

经济的飞速发展，生活品质的不断提高，导致了顾客对产品有了更高的要求。因此现在的中小型制造企业面临着很多挑战，诸如更短的产品生命周期，更快的产品开发，更多的客户定制要求。面对如此高的要求，中小型企业所具备的资源是非常有限的，他们都致力于提高自身的核心竞争力，而在非核心竞争力方面都存在心有余而力不足的状态，因此他们都选择将非核心竞争力进行外包。中小型制造企业意识到要使企业绩效达到最优，必须高效率地进行供应链管理，进而向顾客提供更加专业的物流服务。

在选择第三方物流供应商的时候，不仅要考虑社会环境问题，还要考虑企业自身的经营状况。因此如何选择合适的物流服务供应商，就需要构建最优的物流服务供应商评价指标体系。本文在总结有关文献基础上试图就中小型制造企业物流服务供应商评价指标体系的选择加以探究。

1 国内外研究现状

1.1 国外研究现状

国外很多学者早在1990年就对物流服务供应商评价体系进行了研究，并有了一定的成果。……