豫北地区“互联网+”旅游产业链的SWOT分析

张冰倩+闫妍+何瑞+林珂+李红

摘 要：研究者通过对豫北地区“互联网+”旅游产业链的自身优势、自身劣势、外在机遇和外在挑战的阐述，找出豫北地区旅游产业链和互联网相结合进一步发展的有利条件和制约因素，提出合理化建议，为豫北地区旅游产业的发展建言献策。

关键词：豫北地区；“互联网+”；旅游产业链；SWOT分析

1 豫北地区旅游概况与“互联网+”

豫北地区指河南省黄河以北地区，包括新乡、焦作、濮阳、鹤壁、安阳、济源六市，旅游地域范围较为广阔。豫北地处南太行山前平原，有淇水、卫河，自然风光一枝独秀；位于中原地带，历史悠久，文化底蕴深厚。居京广铁路沿线，南邻黄河，与郑州、开封、洛阳相望，交通便利发达。

“互联网+” 是将互联网技术的创新发展成果，深度地融合于社会经济的各个领域中，提升全社会的创新力和生产力，进而带动经济实体，是另一阶段的经济发展模式，它代表的是一种新的社会形态。目前移动在线市场发展迅速，2015年全年移动在线旅游服务月度访问次数占比60%[1]上下，已超PC在線访问次数占比。

2 豫北地区“互联网+”旅游产业链的SWOT分析

2.1 自身优势

豫北地区自然和人文旅游资源丰富，相互交融。巍巍太行，风景秀美，壮丽神奇。既有“太行之魂”神秘奇异的八里沟，壁立千仞的太行大峡谷，特色“北方溶岩地貌”首批世界地质公园、猕猴自然保护区的云台山；也有“中华第一龙”的蚌壳龙，最大的藩王陵墓——凤凰脚下潞王陵，比干庙、岳飞庙、姜太公故里，举世闻名的安阳殷墟等等。另外，由于豫北地区特殊的区位优势，自然和人文有相互交融，不可分割。以云台山为例，云台山除去人间仙境的美景外，还有竹林七贤隐居二十多年的百家岩，留下“孙登啸台”、“刘伶醒酒台”等，百家岩也是中国山水园林文化从宫廷走向民间的发祥地，汉献帝刘协于此避暑；张良操练兵马后又解甲归隐，独享天年的子房湖；主峰茱萸峰，王维明诗“遍插茱萸少一人”就是在此有感而作，还相传是唐代药王孙思邈采药炼丹的地方。以上描述只是豫北地区丰富旅游资源的冰山一角。

此外，旅游资源密集，可在较短时间内游览较多景点；景区门票价格较低，大部分在百元以内，由于豫北地区整体消费水平较东南沿海地区低，其食宿开销不大，故旅游的性价比高。

2.2 自身劣势

豫北地区旅游资源丰富，但开发层次浅而不精，旅游产业链有待延伸。除去极少数发展较好的景区外，大部分景区一日游即可，游客停留时间短，娱乐延伸时间少。旅游产品单一，纪念品、特色产品开发不足，吸引力弱；部分人文景点形式感强，游客难以真正体验到深厚的文化底蕴，徒留于耳；各地区之间、地区内部，景区联合性不强，“各自为政”，导致豫北地区整体旅游产业发展各自为政，缺少豫北自己的旅游品牌，于整体旅游产业链发展不利。

豫北地区经济发展水平较一般，本地区的市场消费潜力受限，消费能力有待增强。另外，自身宣传力度较小，难以吸引八方来宾。“互联网+”旅游的方式出于起步阶段，仍在探索，智慧旅游发展的技术、资金不足，正在建设。

2.3 外在机遇

（1）政府政策。随着《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》等鼓励、促进旅游业发展的政策文件的出台，扩大旅游消费已成为国家战略。在大环境支持下的旅游业必然有着无穷的发展潜力和机遇。豫北地区可借助这一政策东风，建设优质旅游项目和产品。同时，旅游产业链的开发更将成为国家有关部门所倡导的全域旅游的一部分，也将大力推进城市经济发展和现代化建设。

（2）符合时代潮流。随着国民生活水平的逐步提高，人民旅游需求的提升，2015年国内短线休闲式、体验式度假行为逐渐增多，逐渐形成了周边休闲度假游热潮，旅游产业势必迎来更广阔的发展市场。发展豫北地区旅游产业正好迎合了这一时代潮流。同时，发展“互联网+”旅游产业链，可利用互联网技术为游客提供全方位的旅游体验；帮助景区精准定位和营销；改善景区管理、工作人员的工作方式和环境；建设互联的旅游体制，为发展豫北地区的旅游业助力。

（3）国际合作。自我国加入世贸组织以来，越来越多的国际企业来到中国开拓市场，谋求在多个领域的合作机会以扩大自己的市场份额、树立品牌形象。旅游业作为朝阳产业，应该抓住机遇，积极寻求国际合作，利用好国外先进的互联网技术、管理制度和资金支持，在产业转型前期站稳脚跟，打响品牌，把“互联网+”旅游产业链做大做强。例如，云台山景区与美国大峡谷国家公园缔结为“姐妹公园”，[2]在管理模式、景区规划、科学普及等方面建立交流平台。

2.4 外在挑战

（1）其他智慧旅游景区发展优势。进入互联网时代以来，随着我国智慧旅游服务能力的提升，利用互联网进行管理的能力的持续增强，大数据分析能力的提高，移动电子商务的发展以及人工智能技术等在旅游业广泛应用，越来越多的景区已经逐渐形成了自己的智能旅游体系和品牌，豫北地区的“互联网+”旅游业正面临着巨大的竞争压力。面对激烈的竞争，豫北地区旅游业应充分利用一切可利用的资源，在时代的洪流中站稳脚跟、扩大影响力、形成自己的品牌力量。

（2）当前理论研究和法律法规不健全。旅游业作为21世纪以来急速、稳步发展的朝阳产业，却也面临着理论研究、市场运作及法律法规尚不健全的窘态。目前的旅游业以及互联网技术的科学使用还缺乏完善的法律法规体系和科学的指导规划。没有健全的法律法规为产业发展保驾护航，很容易使产业出现市场混乱、无法可依的现象；没有良好的发展指导和规划，产业只能“摸着石头过河”，无法准确地规避风险，精准的制定发展方案。

（3）网络安全。通过对问卷调查的结果分析我们发现，超过80%的人认为网上信息安全会制约互联网与旅游结合。在信息高速运转的今天，网络信息安全确实已经成为“互联网+”环境下网络参与者所考虑的重要因素。网络安全自然也成为“互联网+”旅游产业链面临的重要挑战之一。

（4）缺乏专业相关人才。“互联网+”旅游不是互联网和旅游业的简单结合，目前的旅游业发展现状表明，想要为产业注入新鲜活力必须要培养一批高素质高水平高能力的管理和执行人才。这些人才应具备旅游管理、互联网应用、文化产业管理、经济学、统计学等学科知识且具有国际视野，只有复合型优秀人才才能为产业发展提供能量。

3 合理化建议

发展豫北地区的“互联网+”旅游产业优势与劣势并存、机遇与挑战同在。对此我们应将劣势转化为优势，将挑战转化为机遇。

第一，延长旅游产业链，与当地人文特色相结合形成独具豫北地区特色的旅游产业链，针对性地开发旅游资源，增加旅游产品，提供更多更深层次旅游消费选择；第二，支持和引导互联网技术、平台的加入，进一步发展智慧旅游，提供良好的用户体验即提高游客满意度；第三，既要加强本地景区的联合与合作，也要积极向国内其他地方和国际兄弟景区的合作，大胆走出去，大胆宣传，提高知名度，打造自己的旅游品牌；第四，重点培育出实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业，形成系统化的智慧旅游产业。

参考文献：

[1] 艾瑞咨询.中国在线旅游行业年度监测报告[R].艾瑞咨询系列研究报告，2016.

[2] 王锦.河南省修武县旅游业SWOT分析[J].合作经济与科技，2015（4）：47.