“微时代”背景下拓展图书馆微服务策略探析

黄燕+殷娟

（重庆图书馆，重庆400037）

关键词：微信公众号；拓展；微服务

摘要：文章通过对“微时代”背景下重庆图书馆现有微信服务进行解析，指出图书馆微信应用的大众性、互动性、时效性、专业性和个性化等优点，并着力探讨微信服务的潜在方法，以拓展图书馆现有微服务的范围和领域，加强信息处理与加工技术，真正实现图书馆由静态知识库向动态学习交流理想场所的转型。

中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）04-0087-02

1关于微信

微信是腾讯公司于2011年推出的一款即时通信软件，它的信息表现形式多种多样，支持图片、视频、语音、文字和多人群聊等。微信公众平台是微信推出的一项重要功能模块，直接将微信从通信工具扩展为开放的社交平台，个人、企业、政府机构等皆可以申请开通微信公众平台[1]。经过几年的发展，微信各种可定制化功能使其越来越开放，拥有了范围越来越广、种类越来越多的微信公众号和数量越来越庞大的忠实粉丝群。

微信带来了人们交流沟通方式的重大变革，它渗透到人们生活的方方面面，以快捷而便利的形式将巨大的信息流传递给广大用户。图书馆可以借助微信这一平台，将自身提供的阅读服务融入读者的工作和生活中，成为读者惯用的学习方式和交流方法。

所谓图书馆“微服务”，即是指图书馆借助微信公众平台，为更多的读者提供的服务。微信开启了图书馆的“微时代”，使民众获取、反馈信息资源和公共文化服务的方式产生了极大的转变。……