开放透明，架起核电与公众的畅通桥梁

■文 / 娄云

开放透明，架起核电与公众的畅通桥梁

Openness and transparence set up a unblocked bridge between nuclear power and the public

■文 / 娄云

中广核爱心树

作为人类科技进步的重大成果，核电为社会发展提供了清洁高效的电力。核电的可持续发展，离不开技术进步，更有赖于公众的接受。当下，对核电行业而言，公众沟通已成为必须重视和谋划的关键命题。

日本福岛核事故之后，中国政府在涉核项目决策过程中逐渐把社会公众的态度置于更高层次，公众态度由此成为影响政府和企业决策的重要因素，核电项目和企业面临更大的舆论和公众压力。2015年，经过严格的安全审查和评估后，中国核电新项目陆续重启。但核电项目推进面临更加严格的审查，提升核电在能源结构中的占比也将是一个长期过程。为此，核电企业必须与社会各界建立起更加密切的沟通和互动关系，在获得公众理解和认可的前提下，继续推动核电发展。

中国核电企业长期探索有效的公众沟通方式，并建立公开透明的沟通体制，让公众理性、客观认识核电。该过程的重点在于，向公众特别是持有负面看法和偏见的组织、公众传递客观准确和理性科学的信息，尽可能消除恐慌和不信任，并赢得其支持，使核电成为国家战略、经济发展、社会进步的动力，并被视为中国整体发展不可缺少的一部分。本文将从公众沟通策略和实践案例两方面对 2015 年核电行业的公众沟通实践作简要梳理。

以科学的策略和方法开展公众沟通

一、关键利益相关方的识别与分析