商业银行发展移动金融面对的机遇与挑战

张建波

摘要：随着移动互联网时代来临和智能手机得到普及，人们消费习惯从PC端向移动端迁移的特征也更加明显，金融服务随时随地成为可能，移动金融将成为银行业务新的“战场”。对于商业银行来说，从网上银行到移动金融，从“鼠标银行”到“指尖银行”，电子银行发展重心向移动端转移已是大势所趋。移动金融蓬勃发展，商业银行该如何应对赢得“战争”成为一个值得思考的问题。文章就商业银行发展移动金融面对的机遇与挑战进行分析，提出应对策略。

关键词：移动金融 商业银行 机遇挑战 应对策略

移动金融是指使用移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理及对外产品服务的解决方案，是移动信息化与银行业深度融合的产物。移动终端泛指以智能手机为代表的各类移动设备，其中智能手机、平板电脑和无线POS机应用范围较广。从2012年开始我国手机上网规模就已超越台式电脑并且比例在不断扩大，从2016年阿里“双11”交易数据显示，移动端交易额占比已经高达68%，移动支付强烈的市场需求已经开始显现。

商业银行应当顺应移动互联网时代的金融服务趋势，加快布局移动金融，不斷满足客户日益增长的移动服务需求，加快移动金融服务创新步伐，构建较为完善的移动金融产品体系，在竞争激烈的移动金融领域抢占先机。

一、商业银行发展移动金融的可行性

（一）国家政策为移动金融提供有力导向

2012年12月中国人民银行正式发布中国金融移动支付系列技术标准，2015年初印发《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》，多层次金融服务政策陆续出台，移动金融监管体系更加完善，我国移动金融发展进入标准化时代。……