浅析国际合作项目中的沟通管理问题

刘颖

【摘 要】随着我国航天产业的飞速发展，近年来，在国家层面的驱动下，我国与其他国家在航天方面的合作越来越多。论文结合作者在国际合作项目中的具体实践，对于国际合作工程项目中的沟通管理问题进行探析和研究，主要就ZK项目案例分析了作者在沟通管理中遇到的問题和解决方法，而且对项目后续合作中的沟通管理提出了改进意见。

【Abstract】With the rapid development of China's space industry， in recent years， under the driving force of the national level， China's cooperation with other countries in space has become more and more. Combining with the practice in international cooperation projects， this paper analyzes the communication management problems of international cooperation projects， analyzes the problems and solutions that author encountered in communication management of ZK project， puts forward the improvement suggestion for communication management in project subsequent cooperation.

【关键词】国际合作；沟通管理；改进建议

【Keywords】international cooperation； communication management； improvement suggestion

【中图分类号】F279.23 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）06-0017-02

1 引言

随着航天事业的发展壮大，中国航天已经走出国门，有关的一些技术和地面设施也已经实现出口，与国外航天技术强国共同合作研制产品的模式已经开始启动。某遥感相机（后续简称ZK项目）就是采用中外共同研制的合作方式研制产生的。如何与文化、语言、背景都差异极大的外方在工程项目上开展合作与沟通就显得极为重要。故本人结合ZK项目的具体实践，对于国际合作工程项目中的沟通管理问题和解决方案进行了简单地探析和研究。

2 ZK项目的沟通过程管理

2.1 国际合作项目的沟通技术选择问题

项目沟通计划是确定利害关系的信息交流和沟通要求。规划沟通旨在对干系人的信息和沟通需求做出反应，如谁需要何种信息，何时需要，如何向他们传递以及由谁来传递。作为沟通计划依据之一的沟通技术是指与项目干系人沟通或他们之间互相沟通的方法，形成书面的、口头的、电子邮件、正式情况报告、会议、在线数据等。……