融合互联网的宠物服务行业机会分析

高鑫

摘 要：本文通过对宠物行业的宏观市场现状、产业分布、微观行业现状、消费者分析，力求从中发掘在互联网环境下，我国宠物行业未来的发展方向和行业潜在机会，为相关产业发展提供参考。本文以行业的大角度切入，以微观视角为手段，重点依托消费者分析，站在消费者角度，以需求为尺，丈量宠物业在借助互联网发展过程中的效度，并为操作中的问题提出相应改进建议，从而促进整体行业的发展。

关键词：互联网 宠物行业 商业模式 品牌化 O2O

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）03（a）-143-02

1 宠物市场扩大，产业分布分散

2015年11月3日，亚洲最大的宠物主人社区——狗民网发布首份《2015中国宠物主人消费行为调查报告》。报告显示：中国的宠物数量和消费需求双双上升，“80后”及“90后新生代成为养宠主流，行业细分孕育新的增长点，宠物行业或成“新蓝海”[1]。

根据易观数据发表的2004年～2014年中国宠物行业市场规模统计数据来看，我国宠物市场主要包括宠物商品零售以及宠物服务（如美容、寄养、洗澡等）两部分，2014年市场规模（包括线上和线下）为1058亿元人民币，十年间复合增长率高达59.5%。综合考虑宏观环境因素和行业内微观技术、人才发展，笔者认为宠物市场规模扩大的主要动因有以下几点。

（1）随着城市化的推进，城市人口的聚集带来宠物的聚集，城市生活的封闭性带来宠物饲养的封闭性，进而催生出许多城市宠物的服务项目，如寄养、免疫等。

（2）国民经济增长，带动居民人均收入和消费水平的增长，宠物花费不再受制于经济条件，个人消费能力带动宠物消费能力同步提高。……