靳如一
内容摘要:当前,社会主义市场经济条件下,消费者的购买行为也发生了很大的变化,当前消费者购买行为,既有受购买动机因素影响,又受到在具体购买活动中消费者个体的性格、修养、气质、文化程度及情绪的影响。
关健词:购买行为 消费观
1.基于当前社会主义市场经济下的消费者购买行为的分析
我国当前消费者群体购买行为多种多样,千差万别,有传统消费观,也有新潮现代消费观,还有“新、奇、怪”消费观。根据消费者个体分析,当前消费者购买行为,大致可分为下列类型:
1.1习惯性
这类消费者通常是按照自己过去形成的爱好和习惯购买特定公司的产品,特定商标以及型号规格的产品,甚至习惯于经常去某一个超市购买。他们购买商品时,不必经过挑选和比较,按既定目标,所用时间短,成交速度快,而且经常重复购买。
1.2理智型
这类消费者,头脑冷静,不轻易上当受骗,一般在购买对于需要购买的商品,都要经过精心思考和比较,不轻信,不轻易受广告宣传的影響,总能依靠自己的智慧和经验独立地分析、研判,再者,查资料、网上搜索等手段,收集信息,认真筛选,优中选优,。这类消费者购买过程时间比较长,时间成本高,营销人员对这类消费者要有足够的耐心,要全面详细地介绍商品的特性及功能,要服务周到,不厌其烦。
1.3价格型
这类消费者以价格高低作为是否购买商品的主要标准。他们的购买行为有两种表现:一是喜欢购买价格低的商品,货比三家,认为价格低就Ok了;……