人文关怀在急诊护理中的应用疗效观察

李瑞敏++李锐娟

目的：研究和分析人文关怀在急诊护理中的应用效果和价值。方法：从本院收治的急诊患者中随机抽取156例进行研究，并随机分为两组，每组78例。对照组采用常规护理方式，观察组采在常规护理的基础上进行人文关怀护理措施，比较分析两组患者对护理工作、服务态度及服务技术的满意度。结果：在护理工作满意度方面，观察组总体满意度为96.15%高于对照组88.46%，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。在护理服务态度和服务技术满意度方面，观察组评分均高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：护理人文关怀应用于急诊护理具有一定的积极意义，能够有效的提高患者对护理工作的满意度，使患者对护理人员的信任程度得到提高。

随着医疗制度的不断完善，医学模式也在不断改变和创新，对于急诊的护理工作也得到一定的加强。护理模式逐渐推崇个性化，以患者为主体，以满足患者的各方面需求为工作核心。医学技术发展的同时，更强调对患者身心健康的重视，保证尊重患者的身心健康。为进一步提高急诊护理的质量和效果，人文关怀护理逐渐得到应用和發展，相比于传统常规护理模式，能够充分提高患者的满意度，使患者的身心健康得到保证。本研究对人文关怀在急诊护理中的疗效进行分析，现报告如下。

1资料和方法

1.1一般资料

采取随机抽样的方式，从2015年3月至2016年5月本院收治的急诊手术患者中抽取156例进行研究，并随机分为两组，每组78例。观察组中男42例，女36例，年龄分布在23～68岁，平均年龄为（45.48±2.39）岁。急诊类型分为，急性肠梗阻手术25例，急性阑尾炎18例，上消化道穿孔20例，急诊骨科内固定手术15例。对照组中男40例，女38例，年龄分布在22～65岁，平均年龄为（43.25±2.08）岁。急诊类型分为，急性肠梗阻手术19例，急性阑尾炎21例，上消化道穿孔22例，急诊骨科内固定手术16例。……