INMIX音米眼镜的新零售之路

2017-08-07 11:36:52INMIX音米眼镜创始人李明
中国眼镜科技杂志 2017年15期
关键词:消费者

INMIX音米眼镜创始人 李明

INMIX音米眼镜的新零售之路

INMIX音米眼镜创始人 李明

INMIX音米眼镜创始人李明

相比于时尚化,我们更核心的优势是了解消费者。在音米,所有的员工每隔一段时间就轮岗客服一职,通过与消费者的直接沟通,深入了解需求,同时管理人员经常走访门店,倾听一线声音。

音米的使命为“眼亮心明”,“眼亮”指保护和改善大众视力健康,“心明”指内在美外在美同等重要。在新消费时期,美是一件很重要的事情,因此我们将眼镜比作“颜值修改器”,通过一副眼镜可以改变一个人的外在气质,让其发现更美、更好的自己,这就是眼镜所具有的重要力量。

音米的愿景是成为世界一流的新一代中国品牌,为了实现追逐多年的品牌梦,我们在新零售思维、新形象、新体验、新文化、新营销等方面进行了很多探索。在形象体验方面,以音米侨福芳草地旗舰店为例,借由艺术思维,结合各界艺术家作品而打造的购物空间,让消费者在视觉享有新鲜的店铺形象,带来全新的消费体验。视觉环境的改变、货品的按时调整,提升了消费者重复购买的频次,缩短了返店率,潜移默化地影响消费者自觉推广。在新文化方面,音米与全球各地的潮牌、明星、文化跨界合作,推出一系列联名款眼镜,传递文化和新风尚;在新营销方面,音米利用新媒体传播,开展各类活动,与多位明星合作,进行内容营销,强势打造自媒体账号。同时还开展O2O线上线下联动,进行消费升级,投身公益,造福光明视界,关注并改善留守儿童的视力健康。……

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