分析康复科护理管理中精细化管理的应用康复科护理

袁瑕

【摘要】目的：研究康复科护理管理中精细化管理的应用康复科护理。方法：在2016年1月-12月期间，在本院康复护理科管理工作中应用精细化管理模式，对人员进行精细化管理，对风险进行精细化评估，绩效的精细化管理，并且对护理工作流程作出精细化划分，对比实施精细化管理前后，康复科护理工作质量。结果：精细化管理实施之后，康复科护理质量得到明显提升，护理差错降低、护患纠纷减少，患者对护理工作的满意度提升。前后护理质量存在显著差异，具有差异统计学意义（p<0.05）。结论：在医院康复科实施精细化护理管理模式，能够有效提升护理工作质量，降低护理差错事件发生率，帮助护理人员和患者之间建立良好的护患关系，值得应用并进一步推广。

【关键词】康复科；护理管理；精细化管理

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）07--01

当前社会经济迅速发展，医疗技术水平也得到显著提高，人们的医疗保健意识不断增强。患者希望能够获得有效的治疗，同时也需要科学的康复护理。医院为患者提供良好的服务，已经不能局限于“治好病”还需要为患者提供良好的护理服务和就医环境。本院在在2016年1月-12月期间，在本院康复护理科管理工作中应用精细化管理模式，对人员进行精细化管理，对风险进行精细化评估等。对比精细化护理管理模式实施前后的康复科工作情况，现报告如下：

1.资料与方法

1.1 一般资料

在2016年1月-12月期间，在本院康复护理科管理工作中应用精细化管理模式。选取本院康复科30名护士为精细化护理实施者。护士均为女性，年龄在20-45岁之间，平均年龄为（32±6.5）岁。其中主管护师3名，护师12名，护士15名。其中有10名护士的工龄在5年以下，剩余均在5年以上。……