论医院如何完善精细化绩效考核管理体系建设

郭慧萍

【摘要】随着新医改的不断深入，我国各医院的经营都逐步脱离计划经济的影响，与市场形成良好的对接关系，接受医疗市场的调节作用。因此，医院必须要适应这种生存新要求，从强化内部管理入手，通过完善精细化的绩效考核管理作为提升医院管理水平的重要途径，形成医院核心的竞争力，以获得医疗市场的份额，保证医院的长久发展。

【关键词】精细化管理 绩效考核 战略管理

一、医院绩效考核管理体系的建设现状

绩效考核作为重要的管理手段被广大企事业单位所应用，绩效考核管理以其明确的目标和量化的指标，不仅保证了管理主体战略目标的实现，还通过绩效考核结果与职工利益相关，实现了对职工工作效果的管理以及增加了职工的工作积极性。自从新医改之后，医院管理者逐步认识到加强内部管理将是关乎生存发展的命脉，进行绩效考核管理十分有助于提高医院的运行效率，促进医院不断地提高诊疗质量，保证医院经济利益的实现。但是，受到医院建设绩效考核管理体系工作起步晚，在思想观念方面或多或少地依然接受计划经济规则约束等因素的影响，医院绩效考核管理体系的建设还是存在一些问题。如指标体系设计不科学，缺乏激励作用；绩效评价工作流于形式，执行效果不理想；制度调整、指标完善工作跟进不及时，职工认可度不高；评价系统的智能化不高，人为因素对考评结果影响较大，导致评价结果不公正等诸多有待完善和改进的内容。……