公共危机管理中政府与媒体关系探析

●徐 娟

公共危机管理中政府与媒体关系探析

●徐 娟

近年来，公共危机发生的频率越来越高，给社会和谐稳定带来了巨大压力。在新时期如何界定二者的关系显得日益重要，本文通过对政府和媒体在公共危机管理中所扮演的角色进行分析，探讨了目前在公共危机管理中政府和媒体关系存在的问题，从中得到政府与媒体共同应对公共危机管理的一些启示，构建政府与媒体的良性互动关系。

公共危机管理；政府；媒体

一、公共危机管理中政府与媒体的角色定位

（一）政府在公共危机管理中所扮演的角色

在公共危机管理中，决定政府扮演重要角色的原因是政府掌握着公共权力和公共资源，政府主体作用的发挥应该贯穿于公共危机事件发生发展的全过程，从监测、预警到决策、干预再到控制、恢复，政府无时无刻不在发挥着作用，只是在不同阶段政府所扮演的角色有所不同。

首先，建立公共危机管理的预防体系。英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特德曾说：“预防是最好的管理，如果能通过预防而最终避免危机的发生，就是达到了危机管理100%的效果”。防患于未然，未雨绸缪，建立具有科学性、超前性的公共危机管理防御体系是政府必须要做的。制定应急预案，建立一支训练有素的专业人才队伍，充分发挥智囊团、学者的专业技术知识和技能，为公共危机管理预警系统提供专业技术支撑，确保在最短时间内将公共危机的危害控制在最低程度；……