快速锁定用户 精准抓需求 定方案促销售

冯建峰

厨卫百分百操作新风系统仅一年多的时间，还是一个行业新人，我们在操作新风系统时，一是引入互联网的工具，快速的切入了新风系统，让用户可以看到新风产品的设计，快速选品。第二是运用互联网的技术，对经营模式进行了创新。

从内容营销开始做起

刚开始做新风产品时，利用原有操作厨卫净水产品的一些经验，首先就是进行内容营销。因为，在线上做营销的经验告诉我们，很多客户喜欢听故事，我们就收集新风系统相关的资料进行内容的编辑，告诉用户中央新风系统的故事，这个产品是从哪里来的，为什么来，给他们带来了什么，与他们有什么关系等，通过在室内通风净化方面做文章带来相应的关注效果。在内容营销上，重点是将一些比较典型性的事件与产品相结合，例如，非典、禽流感、运动员罢赛事件、北京的雾霾天，等等，让客户快速了解到厨卫百分百在做新风系统这件事。

让系统设计变简单

在做新风产品时，面临的现实问题就是所有的新风系统都需要实效设计，甚至是需要多次上门，而厨卫百分百刚进入新风领域，上门设计的人手不够。因此，我们就重点解决上门设计的问题，思考能不能把新风系统选型的知识点，包括施工流程规范要求在内，用技术的方式形成一个自主设计系统，让客户自己设计新风系统，这样即提升用户对我们专业度的信赖，同时也能够节约我们上门设计的成本。

在这方面，我们做了很多的研讨，找了很多方法，结合互联网工具以及公司在为用户做系统设计时的一些经验。……