试论基于移动互联网的营销传播方略

贾琼

摘 要：对移动互联网营销环境进行简单介绍，阐述基于移动互联网的营销特征，以此为出发点对营销传播策略进行举例分析，并对企业营销活动提出相关建议，以期能够对企业营销的发展以及移动互联网上的营销传播有所助益。

关键词：移动互联网；营销；传播方略

中图分类号：F626 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）18-0163-02

引言

移动互联网技术改变了传统的支付方式，将互联网技术与金融产品结合起来，并且开展一定的创新，有利于发展和壮大我国的商品销售和网销运营规模，从而刺激市场经济的繁荣和发展。移动互联网技术目前在我国电商行业中被广泛应用，各种创新性技术引起了电商行业的一次又一次革新，同时也给企业在互联网中的营销活动提供了更多的拓展机会。对移动互联网基础上的营销活动进行分析，讨论营销传播的方略，是企业电商营销的必经之途，值得我们进行进一步的思考和探索。

一、基于移动互联网的营销特征

1.客戶管理手段更新。客户管理是营销中的一个重要环节，对客户使用怎样的管理模式，关系到企业对客户的保有量，即客户的忠诚度。在传统营销中，客户管理主要由客户经理负责，进行沟通和回访，了解客户对产品的评价以及对品牌的信任度，客户管理的有效性与客户经理本身的沟通能力直接相关。移动互联网技术在营销中的应用更新了客户管理的手段，线上客服对客户进行售前指导，售后的继续宣传以及能够吸引客户、使客户始终保持忠诚度的控制方式，则以信息的形式呈现出来。……