高校图书馆信息咨询服务的几点建议

姚凌云

【摘要】随着现代网络技术的随时更新升级，高校图书馆信息咨询服务模式也在发生巨大的变化， 服务已经从传统的咨询服务过渡到了高级的网络化的信息咨询服务。为进一步改善高校图书馆信息咨询服务，本文简要分析高校图书馆信息咨询服务的主要问题和应对措施.

【关键词】高校；图书馆；信息咨询服务

高校图书馆是高校学生汲取知识、提高技能的重要场所，建好图书馆，提高图书馆的使用价值，具有十分重要的意义。现代社会网络技术发展迅猛，信息服务网络已经深入到我们生活的每个角落。当代大学生获取知识已经不是简简单单地通过阅读图书和印刷资料，获取知识的渠道发生了重大的变化。为了能给学生提供更便捷、高效的服务，图书馆的信息咨询服务也必须发生重大的改革。信息咨询服务呈现多元化、智能化等特点。因此，图书馆的信息咨询服务必须迎接改革的挑战；研究图书馆信息咨询服务有着重要的现实意义。本文将与读者共同探讨高校图书馆信息咨询服务的主要问题和应对措施。

一、高校图书馆信息咨询服务的主要问题

虽然目前高校图书馆的信息咨询服务取得了一些进展，但问题还是不少。由于我国图书馆信息网络技术起步晚，很多地方相比于发达国家相当落后，基本硬件和软件设施都出现了刻不容缓需要处理的问题，一般来说有如下几个方面：

（一）信息咨询员工的基本功不扎实。……