气象短信在为民服务中的实践与发展趋势

赵淼+徐方姝+明惠青+关键华+息涛

【摘 要】短信编辑人员对短信内容进行必要的加工、包装，根据对短信不同受众的定位，编写出内容风格各异的天气短信，使短信更人性化、更富有生机和活力，使气象服务更大限度地服务于社会大众。此文主要通过对气象短信的编辑和前景进行分析，进而探讨此项业务的发展趋势。

【关键词】气象短信息；产品定位；实践；趋势

1引言

气象短信息是随着手机的出现、普及而产生的新鲜事物，是优质天气预报服务与先进通讯技术完美结合的一个作品，也是气象部门服务方式的延伸，已经成为防灾减灾、为民服务的重要手段。其以社会需求为导向，满足各层次人们对气象产品的需求为目的，因此，丰富的内容和良好的服务将决定着气象短信息的发展，对气象短信息的准确定位将会促进其快速、健康地发展，实现把气象短信息做大、做强，上规模的目标。

2产品定位

我省从2003年开始起开展了气象短信业务，随着业务量迅速地发展，传统的天气预报已无法满足用户各异的需求。我们认识到气象短信作为服务性的商品，首先要对用户进行市场细分，有针对性地产生了多项服务品牌。为了更好地为用户服务，2006年3月起，辽宁省气象科技服务中心相继推出系列人性化、个性化的气象短信服务。到现在为止，共推出“气象全家福”、“气象全球通”、“动感气象站”、“气象大管家”、“商务天气”、“空气质量”、“农信通”共七类人性化气象短信。……