从“借船出海”到“融”会贯通

邢志鸿

【摘 要】新媒体时代，都市报如何成功“嫁接”互联网、踏上信息高速路？这是每一家都市报都在探索的课题。合肥晚报通过“借船出海”的战略，与ZAKER进行战略合作——将合肥晚报成熟的采编及广告团队与ZAKER平台“无缝对接”，真正实现了资源共享，优势互补，在纸媒转型发展上进行了一番有益的探索。

【关键词】ZAKER合肥 ； 媒体融合 ； 整体转型；网络直播

媒体融合，是大势所趋。然而，如何融合？如何让纸媒“嫁接”互联网，踏上信息的高速路？全国上千家报纸都在进行探索。然而，很多尝试都不太成功，被人戏称为“烧钱”之举。此前合肥晚报也在媒介融合上做过不少项目，取得过一些成绩，但总的来说成效并不明显。直到2016年9月21日， ZAKER合肥融媒体的上线，才让我们真正找到了融入互联网的感觉。

ZAKER合肥，是国内著名的新闻聚合类客户端ZAKER（扎客）与合肥晚报联手打造的区域化融媒体平台，拥有“爱合肥”、“直播”、“合拍”、“得味”等本地化、定制化栏目。ZAKER合肥融合了最新的大数据技术、全球1.9亿用户的移动端渠道和合肥晚报的优秀内容生产能力及媒体资源落地能力，为地方传统媒体融合发展开辟了一条新路径。

一、借船出海，驶上信息快车道

要想富，先修路。但欲达目标，未必每条路都要自己来修。借船出海往往也是明智之举。

作为一家有着60年历史的地方主流媒体，合肥晚报在本地有着巨大的影响力。但进入互联网时代，纸媒“慢半拍”的劣势越发明显，如果不能争取“一机在手、掌控天下”的年轻人，“合晚”的明天堪忧。

近年来，一个叫ZAKER的移动资讯客户端做得风生水起，渐成气候。ZAKER是国内领先的移动资讯客户端，也是国内最早占领移动互联网市场的资讯阅读软件，被移动互联网业界视为社会化阅读的开创者与标杆。作为资讯聚合类客户端，ZAKER 拥有超过1.9亿用户，日活跃用户近1600万，拥有4000多家媒体源。2015年中国首届APP 大会“移动应用价值榜”，ZAKER获最佳移动资讯应用奖，在2015中国移动广告营销峰会年度评选中，ZAKER 荣获“最佳移动新闻客户端奖”。

为推动传统媒体与新兴媒体的融合，全面提升“合晚”的文化传播力和影响力，合肥晚报决定采取“借船出海”的战略，与ZAKER进行战略合作——将合肥晚报成熟的采编团队与ZAKER1.9亿用户的强大平台“无缝对接”，跳过自身发展新媒体项目缓慢的培育期、巨大的投入和不甚清晰的盈利模式，通过授权使用ZAKER的产品技术框架、内容编辑和数据统计后台，以及长期积累的产品、内容、社区运营经验、不断改进的推荐算法、前沿的移动广告展现形式等，真正实现转型发展。

本着整体转型的思路，合肥晚报以此次战略合作为契机，全面推进融媒体“中央厨房”建设，实现信息的“一次采集，多次分发，立体呈现，整合传播”，并推动内部组织架构、工作流程、新闻生产方式、经营模式的改造。

（一）组织架构再造

根据整体转型的思路，合肥晚报实施“值班总编负责制”，实现各个采编机构的并联和扁平化。建立三级把关机制，对报、网、微、端等全媒体平台的策、采、编、发实施一体化指挥。同时，始终坚持党对新闻舆论的领导权，坚持正确的政治方向，努力提高輿论引导能力，认真履行地方媒体的职责，引领社会舆论。

（二）工作流程再造

按照“中央厨房”发稿机制，一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全天滚动；移动优先、网络随行、报纸深挖。将记者打造成全媒体记者，一次性完成文字、图片、视频等信息采集，第一时间由微信、微博、客户端发布，其次由PC端网络发布，由各平台编辑根据需要进行改编，重要信息实施滚动播报。同时，充分运用直播、视频、VR等新技术手段，实现新闻的多元化呈现。在首轮发布后，根据报纸的需求，对信息进行二次加工，深度挖掘，实现立体呈现、整合传播。

（三）考核方式再造

改变传统的“总编打分”的方式，改为以“N（基础分）+X（阅读量分）”的方式考评绩效，其中，基础分比重较低，主要根据阅读量打分，突出稿件的传播效果。

（四）新闻生产方式再造

目前重点打造的是视频直播，实现新闻传播“从小时到秒”的革新。传统报纸的记者可以通过手机，以视频直播的方式，实现新闻的第一时间发布。

（五）经营再造

推动报社传统板块和新媒体板块一体化经营的同时，力推各个合作伙伴的经营联动。同时，一些创新性的技术手段使创意广告成为可能，丰富的活动运营将使传统媒体的运营进入到新的维度。

二、整体转型，打造现代化传媒体系

合肥晚报利用ZAKER公司领先的新媒体技术手段，加快VR、AR、视频直播等目前最新的传播手段在合肥对外宣传工作中的实践，重构新闻采编生产流程，形成“中央厨房”式的采编机制，将合肥晚报打造成“移动化的融合型报纸”。

（一）重构了新闻生产方式

ZAKER合肥上线后，合肥晚报借助这一平台，实现了新闻生产从组织架构、采编流程到采编方式的全新变革。从组织架构看，打破了过去以报纸为中心的思路，转而以内部“中央厨房”建设为目标，实现了所有传播平台的统一指挥、统一策划、统一发布；从采编流程看，已经初步实现了一次采集、多元发布、立体呈现；从采编方式看，采编团队正在逐步适应互联网传播对稿件的新要求、新风格；从考核方式看，真正意义上实现了效果考核，以阅读量、评论数等作为考核的基础依据。

（二）引入了新的传播手段

ZAKER合肥上线后，合肥晚报实现了原有传播手段的“跨越式发展”，特别是引进了VR、H5、视频新闻、开屏公益广告等以前从未有过的新媒体传播手段，借助ZAKER合肥实现了升级。

2017年合肥市“两会”期间，首次实现了报纸和新媒体融合传播，内容互补、风格各异，共制作了5条H5产品、2个VR产品和2条官方微信，通过专题设置、朋友圈转发等方式，使“两会”的传播第一次实现了全媒体的立体呈现，且不再是简单平移报纸内容，而是全新的互联网生产内容。党代会期间，除了H5产品，还首次推出了开屏公益广告，营造了浓厚的大会氛围。endprint

这些全新的传播手段，在此前重大战役性报道中多次使用。如上线后不久召开的文博会、万达乐园开园、地铁一号线开通、合肥“双十大人物”评选等重大报道中，ZAKER合肥都充分运用了这些新的传播手段，并和其他新媒体平台实现了真正意义上的打通。

（三）取得了良好的传播效果

在新闻传播上，通过ZAKER的技术开发能力和强大的渠道分发平台，使合肥本土的新闻通过文字、图像、音视频、VR、H5等形式，被网友点击阅读达到2亿次以上，单场直播最高达到48万参与人次。这是靠单一的报纸渠道远远达不到的。截至2017年6月底，每日全网阅读量基本稳定在40万以上，日活跃用户20多万，提前半年完成了总部要求的两项主要指标。

在运营方面，经过多渠道分发和推广，ZAKER合肥目前下载量达到40多万次，每天日活数达到13万人以上。

2016年底，ZAKER合肥被中国报业协会授予2016中国报业融合发展实战案例优秀奖，合肥晚报也借此成功入围中国报业新媒体影响力都市报50强。

（四）吸引了广告客户

花香蝶自来。随着ZAKER合肥的影响力的增加和传播手段的创新，一大批品牌企业客户青睐ZAKER合肥的广告传播能力。先后有格力电器、宝马汽车、必胜客、恒源祥、金科地产等客户通过ZAKER合肥做品牌推广宣传。ZAKER合肥将成为合肥晚报下一步重要的新闻传播和广告经营的载体。

三、组建团队，试水网络直播新领域

ZAKER合肥上线后，我们重点打造“直播”这一新领域。 我们策划的一些重大直播活动，其影响力已经“跳”出合肥，叫响全国。

为什么要做直播？因为与图文报道不同，直播可以将受众直接“带到”现场，给受众带来身临其境的感受。与传统的电视线性传播相比，网络直播形式更加自如，随时打开手机，点击受众想要看的内容可以随时随地观看。与传统的视频相比，ZAKER的直播技术提供了很多更好的体验，如2017年对合肥龙虾节的报道，通过ZAKER合肥的直播平台，受众可以在手机上自由切换，既可以同步收看主会场上领导和嘉宾的讲话，也可以到池塘边看城里来的时尚美女钓龙虾。过去在人们印象中，只有电视台才能做直播，现在ZAKER合肥也可以这样做，让人耳目一新。

做直播的人才从哪里来？在ZAKER总部的指导下，我们自己培养。从主持人到摄像、策划、后期的编辑制作，一整套人马全是报社现有的采编人员。大家实行小团队作战：既有分工，又有合作，召之即来，来之能战，战之能胜。平时擅长于文字的记者，当起主持人来毫不含糊，从初期的紧张和略显生涩，到后来轻松自如的驾驭现场，让人刮目相看。在没有增加人手的情况下，ZAKER合肥的直播做得风生水起，在业内的影响力不断扩大。

有哪些成功的案例？ZAKER合肥上线后，先后直播了“2016年全国大众创业万众创新活动周合肥分会场启动仪式” 、“2016第十届安徽（合肥）国际文化博览会”、“汉代结婚啥样的？快来围观三河古镇特别婚礼”、“‘洪荒少女傅园慧来黄山了”、“直播揭秘中科大2016‘新生第一课”、“合肥市轨道交通（地铁）票价听证会”等几十场活动，带来了数百万的观看流量。尤其是全国双创活动周期间，通过与ZAKER总部的合作，与深圳主会场双向互动直播，全方位宣传了合肥的崭新形象。

提高点击量，关键在团队。起初，ZAKER合肥没有自己的直播团队，碰到适合直播的选题时，记者只是用“玩”的心态做直播，内容尚且没有做好，更谈不上分发了。随着直播的逐渐增多，内容越来越丰富，但是直播团队不稳定，基本上是谁的选题谁去做，做出来的直播节目良莠不齐。最重要的是，直播节目获得的效果一直没有显著提高，点击量和阅读量和全国其他城市的节目相比，一直处于落后状态。

在这样的情况下，ZAKER合肥首先在组织架构上进行调整，及时成立了直播小组。由该小组确定直播选题，做预告，分配人员，做分发，做总结……

找准了症结，“对方抓药”，效果立竿见影。直播小组刚刚成立的几场直播就取得了显著成效。《当代三周年演唱会》的点击量第一次突破20万、《毛坦厂万人送考》更是第一次突破40万大关、《龙虾节》突破10万、《高考直播》突破20万。这四场直播给直播小组，乃至整个报社以很大的鼓励。我们也从这四场直播中摸索出了新的思路。

然而，随着这四场直播结束，直播的点击量又回到正常水平。我们意识到，这几场直播除了分发到位，选题的关注度也是点击量高的一个原因。如何在今后的直播过程中，持续保持10万+的点击量，这又对我们提出了更高的要求。如何能够进一步增加ZAKER合肥的本地用户，即合晚直播本地的粉丝？如何在抓选题、做内容的基础上，进一步做好分发？这些都是我们亟待解决的新课题。

在媒介融合的路上，合肥晚报目前只是尝到了一点小小的甜头，远远谈不上开花结果。但是，开弓没有回頭箭。时代在发展，我们越发清醒地认识到：如果仅凭一张薄薄的报纸，再怎么努力，也不可能达到以前的传播效果。我们只有在融合的道路上义无反顾地走下去，闯出一条新路，舍此别无他途。正如习近平总书记所强调的那样：“推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。”

（作者单位：合肥晚报社）

责编：姚少宝endprint