石油企业员工培训风险识别与防范研究

张虹雨

摘 要：本文综合分析了员工培训所包含的风险及原因，提出了员工培训风险防范措施。要建立完善的企业员工培训机制，寻找专业系统化的培训机构，制定与员工息息相关的培训方案，建立科学的培训绩效评估体系。本文探讨石油企业员工培训面临的风险及防范措施。

关键词：石油企业；员工培训；风险；防范措施

1 员工培训所包含风险的综合分析

石油行业是一个特殊的行业，其工作环境恶劣，员工的作息时间不定。使石油行业有了自身的特点，如：培训时间不一、员工水平不一、培训机构水平不一等，这些都会给培训过程带来不同程度的风险。

1.1 企业方面

石油行业是一个高风险、高投资的行业。高风险意味着员工在整个生产过程必须小心谨慎，精力高度集中。高投资意味着石油企业为了保证生产利益，就必须采用不间断的生产模式。为了保证生产过程的连续进行以及员工自身的情况，企业一般采用倒班制，周末和节假日不休息。如三班两倒，两班倒也就是在24小时之内由两批工人轮流工作，工作时间在8到12小时之间，每一班工人工作2天休息一天。通过这种工作形式，使生产效率得到保证的同时，员工也得到了休息。也正是因为这种生产方式，使得员工的培训只能占用其休息时间来进行。

1.2 培训机构方面

企业的员工培训一般是交由取得相应培训资质（即各集团公司认可）的培训中心来进行，而这样的培训中心的培训师一般是有关专业、技校或职校的教师。这样就存在一个问题，虽然是同一家培训单位但其授课教师却是来自不同的培训机构，或者是同一培训机构的不同培训师，以致上下课程很难有机地联系在一起。同时，因为教师的专业、经验、经历、方法、授课方式、风格等方面的差异，也造成培训师的水平参差不齐，培训效果難以保证。

1.3 员工方面

石油企业的工作十分辛苦，需要的基层人员数目很多。而高校所培养的相关人才，大多不会选择在基层工作。这样导致企业的基层技术人员短缺，为了缓解这种短缺，企业不得不面向社会雇员。这样直接导致来源多样的岗位员工，不仅包括各类学校毕业生，还有退伍军人、劳务公司代理、农民工、劳务市场招聘、协解员工回流等等。员工复杂的来源造成了其文化基础不一，同期培训班员工文化水平差距明显，而培训师难以全面兼顾，这些对培训效果的负面影响显而易见。同时，由于不统一的员工水平，培训对象的选择问题，也是企业的一大难题。

2 员工培训风险防范措施

2.1 建立完善的企业员工培训机制

要建立完善的培训机制，首先要改变领导者的观念，让他们在人才培训的问题上看得更长远，树立培训是投资的观念，要获取效益需主动投入。具体而言，可以先选取一些年轻的、有上进心、精力充足的员工，与其签订培训合同，然后送往专门的、系统化的培训机构，进行全方位的、专门的培训。这部分人员回到单位后，就像一股新鲜的血液给企业带来生机，应对其进行重用。其不仅可以对工作技术上进行指导，也可以在员工中起到带头模范作用，在单位形成良好的学习风气。而后，再对员工进行分批次的、大范围的整体培训，提高员工的整体素质。

2.2 寻找专业系统化的培训机构

一个专业系统化的培训机构拥有健全的企业课程体系。它是通过深入细致地对员工的岗位能力进行模型分析后，针对岗位能力不同层次的要求，设计内容、风格不同的培训课程。一个健全的企业课程体系除了重视管理方法、技术理论、技能方法类培训内容外，还应有企业文化、相关法律法规、服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质、办公礼仪等方面的培训。通过以上培训可以提高员工的综合素质，使员工成为弘扬企业良好形象的“知识型工作者”。

2.3 制定与员工息息相关的培训方案

制定与员工息息相关的培训方案首先是科学地选择受训者。科学地选择受训者，避免了盲目性，能够有效地使培训工作达到预期的绩效。为了科学地选择受训员工，必须对企业人员进行综合分析，其中包括员工的年龄层次、工作能力层次、需求层次等。分析后，将员工实际情况与所要求达到的企业工作业绩标准进行比较。发现两者存在的差距，弄清楚谁需要培训，差距原因是源于知识、技术、能力的欠缺，还是个人动机或工作设计方面的问题，让员工做好接受培训的准备。

2.4 建立科学的培训绩效评估体系

通过员工培训绩效评估体系主要可以了解员工对组织的业绩贡献，为员工的薪酬、晋升、降职、调职和离职决策提供依据。总的来说，通过这样的评估机制，对整个培训过程起到督促、激励的作用，保证员工培训的有序、有效进行。

3 总结

在当今激烈的社会竞争背景下，企业员工的培训可以让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出、保证更多的效益。但这样的前提是企业必须先花费大量的人力、物力、财力，来更好的保证培训的效率、效益。石油企业在员工培训中由于自身的特点，风险重重，我们应该清楚的认识到员工培训过程中可能存在的风险，同时，及早对其进行防范。归纳种种风险，其根本原因则是领导者的观念问题以及制度的规范问题。因此，要真正杜绝风险，应从改变领导者的观念出发，进而改變、规范相关制度，最后严格地实施。相信这些措施会在石油企业追求效益的道路上发挥重要的作用。

参考文献：

[1]黄广庆.石油企业员工培训的现状及对策[J].人力资源开发管理，2008（4）：17-18.

[2]欧阳洁，董国，范岚.员工培训[M].北京：清华大学出版社.