基于老年人认知需求模型的资讯APP界面适老化设计研究

刘小路 丁虹月 韦鑫珠

据世界卫生组织预测，到2050年，中国老年化人口不断攀升，将有35%的人口超过60岁，届时将成为世界上老年化最严重的国家。在此情况下，以“老年人为本”的适老化设计显得愈加重要。随着科技的发展，越来越多的老年人开始用手机浏览各类资讯，然而目前的资讯APP，大多是根据年轻受众的喜好而设计，而老年人的认知特性与年轻人存在极大差异，以致资讯APP在视觉、交互和情感上不能满足老年用户的需求。从医学和生物学的角度出发，规定60—80岁为老年期，本文以年龄在60—80岁的老年受众为目标，分析他们的认知特性和需求层次，提出适用于老年人的资讯APP界面适老化设计策略。

一、老年人认知水平与界面适老化设计需求分析

认知是感觉输入的变换、减少、解释、贮存、恢复和使用的所有过程。[1]主要包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等方面的能力。老年人随着年龄的增长其感官与认知能力有着不同程度的退化，主要表现为感觉衰退、知觉衰减、思维老化、记忆减退和想象退化等几方面。

（一）感觉能力衰退与界面设置及信息获取的需求

人一旦步入老年，身上各感官功能开始衰退。如因感光细胞和视网膜机能的衰退导致视觉感受性、视觉灵敏度、明暗适应力以及色彩辨识力下降，[2]从而阻碍图像、文字及颜色等信息的获取。此外，老年人的听觉器官也将逐渐衰退，表现为听阈提高和听野缩小，以致对信息的输入和输出受阻。另外，因神经系统衰退和机体细胞退化，老年人的触觉变得迟钝，[3]主要表现为触觉反应变差、触觉定位准确性差、手指敏感度降低等，使老年人很难完成界面的精确操作，其发生误操作的频率远远高于年轻人。……