关于企业文化的思考与做法

尹家绪

一、文化体现着企业之“魂”

文化作为企业的灵魂，是企业实现基业长青最重要、最根本的软实力，推动着企业走向成功、走向优秀、走向卓越。企业界的朋友经常会讲到这样一段话，即经营企业有三个层次：第一个层次是经营产品，比经营产品更高一个层次是经营品牌，比经营品牌更高一个层次是经营文化。可以说，每一个成功的企业都有基于价值观和业务原则提炼而成的企业文化，这在很大程度上是这些企业能够保持基业长青的内在原因。

企业如人，既要有收入、规模、利润、技术等硬实力，还要有文化、社会责任等软实力。我们评价一个人，不仅要看他的体态、学历、职业、收入、财富等外在的因素，还要看他的思维、涵养、气度、志向、道德等内在的东西。好企业一定跟人一样，也拥有某些特定的文化底蕴、丰富内涵和优秀品质。纵览国内外众多知名企业成长史，优秀的企业必定有着优秀的企业文化作支撑，一名优秀的企业家在长于企业经营管理的同时，也必定善于进行文化管理。

我们谈到一家企业的优秀、产品的优秀，往往最后都会谈到这家企业的文化，比如苹果公司的创新文化、丰田汽车的精益文化、华为公司“以奋斗者为本”的文化。大家还经常讲到台塑王永庆先生倡导的“勤劳朴实、止于至善、永续经营、奉献社会”的企业文化，正是得益于长期“一张蓝图绘到底”的企业文化建设，虽然企业管理者几经变更，但台塑的经营仍然保持稳健态势。……