产品创意升级是一场“右脑”竞争

张小平

第一次知道方文山作词的《月牙泉》，是和某国内大型制造企业的一名高级产品经理聊天时听说的。他正是借着这一曲动人心扉的歌，成功主导了一次完美的产品设计。

事情是这样的：一次，这位产品经理和设计师们一起到云南森林露天浴场去采访、调研。晚上，弯弯的月亮挂在空中，很亮、很美，月光从天空中挥洒而下，倾泻在温泉中，耳边奏响的正是这首《月牙泉》。

如果能将这奢华而浪漫的“月光温泉”搬到家中，让心爱的人能享受在这爱海之中，是一件多么美妙的事情！产品经理和设计师一起探讨，想让正在设计开发的热水器产品实现这一神奇的效果。经过一次次的头脑激荡，决定在新产品中开创性引入“月芽柔光技术”，用户随时可以沐浴在“月牙形”光带内，仿佛置身于郊外明亮、柔美的月光之下。

产品经理又考虑到，大多数人在使用热水器时，经常遇到储存的热水用完，温度就会瞬间降低，热水变成冷水的情况。而传统的储水式热水器在这方面没有设置任何提示，使得用户往往是在猝不及防的情况下遭遇冷水，洗浴所带来的舒适感自然也会被破坏。

为了解决这一问题，设计师利用可视光颜色的变化来提示热水量的供给情况和温度——当月芽柔光显示为橙色时，说明水温较高，提醒用户谨防烫伤；而当月牙柔光变为蓝色时，提醒用户水温适中。

这些极富想象力的实用技术，大大提升了产品的人文内涵。在产品正式上市后，又借鉴了“把月亮摘下来，我就嫁给您！……