电力营销管理信息系统在电费管理的应用

李丹

摘 要：随着社会的进步与经济的发展，由于人们对于电力的需求也在逐渐的加大，使其电力企业的发展也在加快。对电力的管理进行加强，是当前电力企业的首要目标。电力营销管理信息系统，在电费管理中也得到了广泛的应用。使得信息化的电力营销水平也得到了提高。本文是根据电费的管理制度进行分析，对电力营销信息系统进行研究，并作出简要阐述。

关键词：电力营销管理信息系统；电费管理；特性

随着社会经济的不断发展，信息化管理系统的建设，也带动了城市会经济的发展。对于电力企业来说，在营销管理中实施信息化建设，不仅能使工作效率有所提升，还能使管理力度有所提高。电力营销管理信息系统的加强，不仅能够提升管理水平有所提升，还能电费的管理系统得到保障。电力企业应该加强管理过程和基础的培训，使其能够在营销工作上取得良好成绩。

一、电力营销管理在电力企业中的现状

在电力的营销系统中，信息管理还是有着一定的不足跟内在风险。现金，随着社会的发展。计算机信息化的体系已经被人们所认可。由于信息化收到人们广泛的使用以及普及。一些供电企业，也采用了信息化的管理政策、在电力销售与管理等方面上，实施信息化的端丽营销管理也是有着很大的好处。例如：高效和方便以及快捷，是信息化电力营销管理的代名词。并且在处理问题等事务上，信息化的管理政策具有统一性。可以使整个电力企业的营销管理实现标准化的管理。有好处的存在，同样也会有坏处的存在。在基础管理等方面，我们的管理制度还是相对较为薄弱的。对于现有的一些用户资料，也不是十分的全面。还没有办法实施开展一些活动。还有一些的问题存在于电力营销系统的管理上，以及系统的设计上。现在来说，还有几个问题存在于电力营销的系统中。第一点是在技术上存在着问题。由于电力企业中，管理系统程序的设计还不够完善，使得在电力营销的管理上没有达到预想的效果。由于管理系统还在这一些问题上存在着漏洞，使其很容易使电力营销的管理系统出现不稳定的情况。黑客也会轻而易举的进入到电力企业的管理系统中。对企业内部的信息，以及保存在系统的客户资料等，都会受到很大的危害。第二点是一些工作人员会利用管理的手段，进行违规操作系统中的某些信息。使其会给系统带来一定的风险。而这个问题的存在，也会给电力企业带来一定的危害。第三点就是在操作上会出现错误。一般情况下，在系统中一些操作人员，或者是使用人员在无意识地情况下，对电力系统做出了改动。将会给电力企业带来了巨大的损失。例如：标错电费的价钱，或者是不小心删除用户信息等。虽然这些问题看似微不足道，但却是我们所不能忽略的。我们需要加快改进，采用一些可取的措施，使其能够更好的发展。

在一定程度上，电力市场的存在是为了能够换取更多的利益。只有在强有力的市场竞争下占稳脚步，才能使企业在市场的竞争中生存下去。现阶段，每个企业的发展目标都有一个共同的特点，那就是：怎么样才能使自己在强大的市场竞争中发展下去。并提高自己在市场中的占有率。随着科技的快速发展，太阳能或者是天然气等，都可以用电能所替代。供电企业在电力市场上有着很好的发展前景。但是，同样也要面临着严峻的考验。是否能对电的资源进行很好的开发利用，是当前供电企业所面临的主要问题。

二、传统化的电费管理制度

人工抄表跟收费，以及核算等工作的落实，都是较为传统化的电费管理流程。工作人员每个月要定期对用户的用电量进行抄表记录。在抄表卡上记录好每个用户电能表上的止数。并再在账务卡上，把所记录的数据止数抄录在上面。但现在随着社会的进步，对于这样人工记录，不能确保绝对的正确性。现已经出现很多代收费的状况。对于电费的数据状况，则是按照国家相应的标准实施的。都是经过人工核算正确后，在进行发票数据的填写。但是由于这种较为传统化的电费管理制度，还是存有一定的弊端现象。像电量计算错误，或者工作人员的素质较差，以及电费数据书写错误等。对于这种现象的存在，还是要尽可能的避免。电力企业也需要对人员的管理进行加强，对工作人员的做休时间进行合理的分配，使其能提高工作人员的工作效率。

三、信息化的电费管理制度

电力企业在对电费进行核算的过程中，则是需要按照国家标准的供电营业规则，以及电价标准等进行核实。对于电力企业中的电费管理来说，电费的核算也可作为中枢的存在。要想实现质量较好的电费核算，工作人员则需要对电费的账务信息，了解清楚；对于电费的数据统计，要做到检查正确等。使其能够保证电费回收的准确率，以及及时性。

一些电力企业单位在采取电费管理制度时，电力的营销信息系统还存在着以下几点问题：第一，电力企业中的信息数据，也仅只限制于基本信息。对于客户的资料信息记录不全面。能够使所记录的报表存在局限性，在会客户反映问题时也会存在误差。第二：每个电力企业间都是相对较为独立的。对于客户资料，以及数据资源等，达不到共享的局面。使其对于客户资料信息的了解，还是存在着局限性。第三，在对日常任务进行办理时，信息系统不能对此采取集中的管理方式。所形成的外接口，也是相对较为分散的。第四，对业务流程的监控或者操作等，信息系统不仅及时的反映出来。对于这种现象的出现，必要时还需要采用人工操作。不僅增加了人力工作，对于工作流程的正确办理，也很难做到保障。

总结：

综上所述，随着当下科学技术的发展与使用，电业企业在也逐渐向信息化管理制度迈进。电力营销管理信息系统的推广与应用，也在逐渐被社会人们所接受。对于电力企业来说，不仅能够给其带来大量的信息资源，还能使工作效率有所提高。与此同时，给电力企业制定所制定的营销策略，也能够帮助企业单位今后的发展走向提供保障。

参考文献：

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