优质护理服务在消毒供应中心工作中的应用

江昌萍

（滁州市第一人民医院南区消毒供应中心，安徽 滁州 239000）

优质护理服务在消毒供应中心工作中的应用

江昌萍

（滁州市第一人民医院南区消毒供应中心，安徽 滁州 239000）

目的 分析在医院消毒供应中心中采取优质护理服务，对于供应中心护理质量的影响，并分析优质护理服务对于消毒供应中心的护理质量影响。方法 选取2015年1月～2016年10月分为两个阶段。2015年1月～2015年12月为对照阶段。2016年1月～2016年10月实施优质护理服务。比较两个阶段护理质量和其他科室对消毒供应中心的满意度，包括护理服务态度、回收和供给的及时率和包装的质量。结果 对比了优质护理服务前后护理人员的服务意识、差错防范意识以及安全识别能力发现，实施后各方面均明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 优质护理服务在消毒供应中心中应用，对消毒供应中心的消毒工作、科室人员工作质量、工作态度等均有积极的帮助，并且显著提高了科室的整体工作质量。有效的降低了医院感染的发生。

优质护理服务；供应中心；护理管理

一旦发生医院感染时间，就会直接影响到患者的治疗效果，严重情况下甚至会导致患者的病情进一步加重，这也就要求医院需要做好自身的消毒工作，并严格控制感染发生的几率[1]。近年来，由于种种原因，医院感染事件的发生次数较多，主要是医疗器械及物品的交叉使用造成的感染，所以，消毒供应中心的管理已成为医院需要重视的重点问题。……