县级供电企业班组管理研究

王晓玥　闵丽　范晓军

摘要 在企业内部，班组是企业的细胞，是最基本的作业单位，而班组的管理水平直接影响企业的经营业绩。灯塔市供电分公司以班组建设为基础，兼顾员工个人思想动态和发展方向，明确班长权利和义务，提升班组执行力，细化岗位责任，倡导创新发展，鼓励员工开动脑筋，多提合理化建议。分公司用电营销员工自觉组建青年服务队，自主研发智能抢修车远程调度管理系统、无线POS机交费等科技进步成果，以自身的进步推动了班组建设，带动了企业发展。

关键词供电；企业；班组管理

中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095—6363（2016）12—0043—01

1具体问题描述

目前班组管理中普遍存在一些问题：一是班长决策面窄，目前班组管理中，班长基本上就是带领大家完成工作，而员工岗位调动、绩效考核等则没有决策权；二是员工执行力差，有活没人干，责任互相推，利益都想沾；三是岗位职责不清，各岗位和工作任务之间没有明确的界限，导致大锅饭现象严重；四是员工业务能力和工作水平参差不齐，有待提高。

2主要思路和做法

1）给班长足够的权利。分公司给予班长足够的权利，班长和员工接触的最多，对每名员工的了解也最多，所以要让班长能够最大限度的处理班组内外事务，自主考評班内员工，直接计入月度绩效考核；依据实际情况给员工一天以内假期，不需上报；自主决定班组工作轻重次序，不需领导审批。班长就是班组的老大，在班组有着不容置疑的决策权，按工作内容制定工作计划，按人员素质安排工作内容，按人员能力安排工作项目。……