新时期镇江急救员工责任体系构建与文化建设路径研究

盛家鹏

摘要：急救文化是急救中心在建设和发展过程中逐步形成的物质文化和精神文化的总和，是急救中心員工在长期的急救管理和急救医疗服务过程中，自觉优化形成的一种道德观念、基本信念、服务宗旨、人文环境和行为准则。先进的急救文化，能指导急救中心的管理，促进急救中心的科学发展。

关键词：急救中心；文化建设；责任体系

一、做好急救文化建设的重要意义

（一）急救医疗服务需要优秀的文化

要提供优质的院前急救医疗服务，就必须加强急救中心文化建设，整合资源，激励员工，凝聚团队，使广大医驾人员自觉形成全心全意为人民健康服务的意识，并体现到院前急救医疗服务中去。院前急救体系是急诊医疗服务体系的第一站，是其重要组成部分，它的救治效果是后续救治工作的基础。但与医院内诊疗相比，院前急救又有其自身特点：

1.情况紧急。病情急、时间紧、病人及家属心理上焦急恐惧，要求急救人员果断处理。

2.急救医疗条件较差。急救现场有时光线较暗，空间较小，或在人员纷杂的家中、在嘈杂的马路上；病人搬上救护车后，车辆震动和马达噪声等也给诊疗工作增加难度。这些都对急救医护人员急救基本功提出了更高的要求，急救医务人员必须具有较熟练的急救技能。

3.病种涉及多。内、外、妇、儿科都可能遇到，为了短时内作出正确甄别和判断，急救人员就须掌握全科医学知识和技能，应对各种急诊病人。……