推进服务型组织研究

朱菲菲

【摘要】：近年来，在党中央的正确领导下，湖南省常德市疾控中心坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等国家重要发展策略为指导，深入学习党的各项重要思想，如：“三严三实”、“两学一做”等，全面发展党组织的优势，建立和谐友善的组织氛围。

一、强化组织服务型功能、发挥组织的服务作用

随着社会环境迅速变化，原来的组织资源已经越来越不适应新形式的发展要求，针对组织中出现的新情况，全部组织成员应该不断创新工作方法、理念和机制，在强化组织的服务功能、发挥组织的服务作用进行有效的探索和实践。

1.组织探索服务型功能的具体方法与手段。党组织的根本目标就是为人民服务，这是我们党组织对组织中成员的最基本的要求，因此党组织针对群众的需要，为他们建立适合他们来疾控中心办理业务的流程，积极的为他们解答问题，做好深入群众、了解需求、为群众办实事。

2.及时掌握群众办理业务中存在的问题，以及及时的回访，做到主动的解决问题，提高疾控中心在群众心中的形象。疾控中心的形象不仅仅代表的是一个企业或者一个市的形象，它代表的是省和国家的形象，因此疾控中心需要及时的掌握群众对于自己的不满，或者自身业务办理中存在的问题，及时的解决，得到人民群众的拥护。

3.整合服务资源，将管理与服务结合起来，随着其他企业党组织服务工作的大力推进，在工作中个体党员服务水平有限，党组织服务资源不足的问题住家显现出来。……