护理风险管理模式在心血管内科实施的效果观察

杭宝明

[摘要] 目的 观察护理风险管理模式在心血管内科实施的临床效果。方法 2015年1—12月心内科常规护理310例患者作为对照组，2016年1—12月320例实施护理风险管理模式的患者作为观察组，观察组实施下列护理风险管理：完善护理管理制度、建立护理风险管理小组、增加培训与技能学习、提高护理风险意识和法律观念、完善风险告知制度、加强护士与患者的沟通。结果 实施风险管理以后的观察组护理人员理论考试（95.67±3.22）、操作考核成绩（94.53±3.30）、护理满意度99.00%高于风险管理以前的对照组的（89.23±6.34）、（88.26±5.56）、90.00%；护理不良事件发生率0.64%低于对照组的4.38%（P<0.05）。结论 心血管内科是护理风险高危科室，影响因素复杂，实施护理风险管理能够提高护理人员理论水平及操作技能，降低护理不良事件的发生，通过护理满意程度，值得临床应用。

[关键词] 护理风险；管理模式；心血管内科；效果观察

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）06（b）-0133-03

心血管内科病情复杂，护理工作难度大，护理风险高[1]，而且随着人们生活水平的不断提升，对于医疗卫生活动也提出了较高的要求，护理风险在临床护理工作中较为常见，简单的护理工作都可能因为多种因素而诱发风险，护理风险事件的发生会导致患者的生理心理健康受到影响，并且扰乱医院的工作秩序[2]。对此，护理人员须掌握护理安全防范措施，最大程度地降低护理安全事故的发生，从而减少医院的护患纠纷，改善医患关系，提高医院效益。为了分析和探讨心内科护理工作中使用风险管理的效果，现选择2016年1月—2016年12月该院收治的心内科患者护理相关资料进行分析，并将其总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2015年1—12月心血管内科常规护理310例患者作为对照组，男性160例，女性150例；……