精益六西格玛管理法在换药室治疗车设计中的应用

梁红燕，胡宏鸯，李爱妮，杨丽芳，魏惠燕，张慧霞，邱 瑾

(浙江大学医学院附属邵逸夫医院，浙江杭州 310016)

精益六西格玛管理法在换药室治疗车设计中的应用

梁红燕，胡宏鸯，李爱妮，杨丽芳，魏惠燕，张慧霞，邱 瑾

(浙江大学医学院附属邵逸夫医院，浙江杭州 310016)

为设计出符合临床需要的换药室治疗车，应用精益六西格玛管理法,通过定义、测量、分析、改善和控制，找出普通治疗车在临床使用中存在的问题进行改善，成功生产出换药室治疗车。新的换药室治疗车使用后，患者换药时间较使用普通治疗车缩短，同时患者慢性伤口感染率使用前后无差异。

治疗车；换药；精益六西格玛管理法

随着人口老龄化，慢性溃疡的发生率越来越高[1-2]。伤口专科护士开展的慢性溃疡专科门诊工作中发现患者的创面复杂、多样，在清创到创面包扎过程需要很多的伤口敷料以及压力治疗等材料，这对目前治疗车提出更多要求。由于市面上普通治疗车操作台面狭小，物品摆放有限，导致换药过程中台面容易杂乱，增加污染风险,工作效率低下[3]。精益六西格玛管理法是将精益的理念和六西格玛管理方法结合起来并发挥二者的优势互补作用的一种经营管理创新的有效方法,其本质是消除浪费。精益侧重于效率、杜绝浪费，六西格玛管理则侧重于产品和服务的质量[4]。2014年1月至6月，本院伤口造口专科将精益六西格玛管理法应用于换药室治疗车设计中，效果较好，现报告如下。……