浅析微课在技工院校市场营销专业的运用

陈高梅

摘要：随着社会的发展，科技的进步，微课逐渐崭露头角，因其拥有较多的优点，其作用在技工院校市场营销专业教学中十分明显，它既能跟上如今学生们微时代生活和学习的步伐，还能够使老师的专业水平得以提高。因此，技工院校也可以跟随时代的步伐，有效地实施微课教学模式。本文以技工学校市场营销专业有关课程为例，从微课的概念出发，进一步探索其意义以及在市场营销专业的运用和需要把握的原则。

关键词：微课 技工院校 市场营销专业

一、微课的概念

微课是一种新的教学模式，即以视频等方式把一个问题或是知识点，以更为简单、直观的方式展现给学生。而对于微课来说，其核心就是课堂教学视频，那些与它相关的教案、课件、练习以及学生的反馈、老师的评价等辅助性资源，一起构成了这个单元的内容。学生通过微课能够了解和熟悉想要查询的信息和资源，使得课上没有吸收理解的知识点，通过微课能够再掌握和了解，同时也不用非在教室或者图书馆才能学习，学生可以通过网络在线来学习自己想要了解的知识，使得学习的范围得以拓宽，学习的模式不再是一成不变。

二、传统模式下技工院校市场营销教学中存在的相关问题

1.陈旧的课程构建体系

如今很多技工院校关于市场营销专业的教材大多都不适应现今社会的发展和进步，很多教材都是使用十几年前的课程体系，完全是理论占据了主要地位，使得技工院校学生在实践这一部分的需求就无法得到满足。

2.课堂模式重讲授、轻实践

在以往的教学过程中，教师往往是填鸭式地讲授营销理论知识，而轻视了实践的巨大作用。填鸭式的授课，让学生觉得晦涩难懂，在教学的过程中又很少使用案例来让学生了解企业，使很多学生毫无实践能力可言。

3.学生忽视自己在课堂上的地位

以往的教学过程中，老师往往过多强调讲授知识的重要性，让学生忽视了自己是课堂的主人，不会主动地提出问题、解决问题，只是机械地去听、去记，学生的专注度不能持续长久。

三、微课在技工院校市场营销专业教学中运用的意义

1.提升学习能力

相对于以往教学模式来说，微课的显著特点是拥有较多的传播渠道，手机和电脑都可以，学生可以随时随地自学，不懂的地方可以停下来思考后再继续学习，提升学生自学能力。

2.提高学习效率

由于微课课程时间短，只有5～10分钟，在运用微课模式的教学过程中，晦涩难懂的知识点变得生动有趣，在学生注意力集中的前10分钟内，高效完成了知识点的学习，提高了学生的学习效率。

3.完善教学过程

如果教学的内容较多，特别是相关知识点无法在本堂课内完全呈现时，学生理解起来就容易会出现知识脱节的现象。通过制作系列微课，可以让学生对教学内容进行系统学习，其逻辑性强，使教学内容在整个教学过程中得以完善。

4.更新速度迅速

市场营销专业最大的特点是与企业必须有紧密的联系，所学知识离不开企业的实践，老师在工作中也会与企业工作人员互相交流心得。當有新的知识需要更新或补充时，因微课课程有容量小、时间短的特点，可以在较短时间内完成知识的更新或补充，使得学生所学知识始终能跟上时代的步伐。

三、微课在技工院校市场营销教学中的运用

1.课前预习

技工院校学生普遍存在的一个比较明显的特点是动手能力比较强。在呈现新的知识点之前，如果先让学生利用微课学习后自己先动手做一遍，课上老师再根据学生的作品纠偏与指导，学习效果将事半功倍。比如在讲授“市场调查问卷设计”这一内容时，可以将市场调查问卷设计的结构、步骤、题型、注意事项等相关知识点制作成系列微课，让同学们学习后根据学习任务自己先设计一份市场调查问卷，课堂上老师结合同学们的作品再来讲解，效果就十分明显。

2.新课的导入

俗话说，良好的开始是成功的一半。微课能够使用悦耳的声音与引人入胜的画面来进行新课的导入，不仅可以使学生对本节内容产生浓厚的兴趣，还能使学生尽快集中精神投入到学习中，更好地掌握后面所学知识。在讲授产品整体概念的内容中，如何阐述产品的三个层次？如果只是简单的书面形式或者片面的语言表达来进行导入，很难让学生感同身受，但是利用微课将产品的三个层次即实质产品、形式产品、附加产品制作成相关的影像资料，学生通过视频一一对比后能够一目了然、直观地了解产品的三个层次。

3.实践教学的示范

在技工院校市场营销教学过程中，理论知识与实践能力缺一不可。微课的运用，可以促使学生将理论与实际相联系，尤其一些要求较高且操作性强的步骤，可反复观看与学习，不懂的地方可及时与老师和同学沟通，直到完全掌握为止。在讲授“商品的陈列与摆放”这个知识点时，以水果自营店水果摆放为例，通过微课呈现因时节不同水果摆放的位置也不相同，从而让学生掌握商品陈列与摆放的原则。在讲授“人员推销的程序”这个知识点时，从寻找顾客到最后达成交易，将推销人员推销商品的整个程序制作成微课，让学生通过微课简单明了地了解整个人员推销的流程，同时可以根据微课的指导进行实地演练。

4.教学重难点的理解

技工院校的学生年龄都比较小，对很多知识点尤其是重难点没有感性的认识，讲授起来觉得比较空，难以理解。通过运用微课，能够让学生们清晰直观地掌握重难点。在讲授“需要”“需求”“欲望”概念时，很多学生无法理解其本质上有何区别，就可以选取贴近生活的、同学们能感知的图片制作成微课，让同学们去对比、去感知这三个知识点的不同，从而帮助他们理解难点。在讲授“产品品牌命名”知识点时，只需运用视频的形式将消费者了解、接受这个产品的过程制作出来，再配以幽默的文字，学生就能轻松了解品牌命名的基本要求，既不感到枯燥乏味，又能够理解其中的含义。

5.作业布置的运用endprint

作业布置也可以利用微课，尤其是针对课后拓展的作业，它能够很好地对课上内容进行梳理和补充。比如在布置“制定营业推广方案”课外作业时，可以将“制定营业推广方案”课外学习任务书的任务说明和任务实施要求制作成微课。同学们通过微课既可以对课上内容加以巩固，又可以根据微课的指导利用业余时间完成课外作业，进而实现巩固与提升的效果。

四、技工院校市场营销专业微课教学需把握的原则

1.选题时需注意典型

并不是所有的内容都适合采用微课，也并不是所有的内容都需要采用微课，切记不要流于形式，不要为了微课而微课。微课的选题一定要典型，要具有一定的代表性，应确定其要表达的中心点，再逐渐地加深理解。以选择“产品组合的有关概念”为微课的中心点为例。第一，因为市场营销活动的一大核心内容是产品组合的有关概念和策略，是市场营销学习的基础。第二，产品组合定义中包括产品项目、产品线、产品线宽度、产品线深度、产品线相关度五个小概念，往往越是重点难点越是不好被学生所掌握，不容易弄清楚，所以适合制作成为微课。

2.设计要基于学情

好的微课是以教材知识的熟悉掌握为基础，并基于学情出发。虽然微课时长仅仅只有5～10分钟，可是其设计却并不简单，要从学情出发，要考虑学生对市场营销这一专业的认知程度。要想学生能够更好地在微课中掌握专业知识，就要做到以下几点：一是简单易懂，二是声音响亮，三是少用文字，同时也可以举出大家熟悉的企业来作为营销案例，这样可以让学生觉得学习更加地贴切生活，继而达到教育的目的。

3.应用要注意时机

在运用微课的过程中，不同时机运用不同的微课，效果和作用则大不相同，只有把握好时机才能使得微课效果出众。有的微课应于新课之前自行观看，做好开展新课的准备工作，而有的微课则是运用到课堂上，正如视频导入、重难点传授以及案例分析的教学，要根据不同的需求运用不同的微课教学。

4.制作需精益求精

制作幻灯片或录制视频是构成微课的两大主要部分，尤其通过视频的形式把市場营销的知识点完整清晰地展示给学生是微课制作的核心关键。因此，在制作微课的过程中必须把质量放在第一位，做好每一次课。每一幅图片、每一段文字、每一环节的设置，甚至出镜老师的仪容仪表和肢体语言都要认真思量。幻灯片要有简单大方的页面背景，所做的图案能够呼应营销专业课程的主题，里面的配图和文字所表达的意思简单明了，深入浅出，通俗易懂。在录制视频时，音质和画面要清晰，讲课的语速应尽量适中，不急不缓，切勿出现嘈杂的声音，同时内容既要与知识点相匹配，又要生动有趣。

五、小结

技工院校的市场营销专业教学改革是大势所趋。课程改革的创新之一就是运用微课这一新型教学模式。结合技工院校市场营销专业学生的学情和特点，微课的运用能促进技工院校的学生更好地学习和了解专业知识点，发挥主观能动性，自主地进行学习和交流。

（作者单位：广州市公用事业技师学院）endprint