标杆管理在企业行政管理中的应用探究

于鑫

【摘要】标杆管理是一种十分重要的管理手段，对于提升企业的行政管理水平，增加企业的核心竞争力具有重要的意义。作为企业的中枢神经系统，企业行政管理对于企业具有重要的作用，目前在企业行政管理中，标杆管理已经得到了广泛的应用。本文首先阐述了标杆管理的相关概念和分类，然后对标杆管理在企业行政管理中的应用策略进行了深入的探讨。

【关键词】标杆管理 企业 行政管理

目前，我国市场经济体制已经初步建立，在社会经济和信息技术的带动下，我国现代企业制度也已经逐渐成型，因此，企业的行政管理制度必须要做出一些调整，以适应新的发展形势。标杆管理自1979年在美国初创以来，在管理学界掀起了巨大的波浪，其追求竞争优势的特性，使得其在成本管理、行政管理、市场营销等各个方面得到了十分广泛的应用，我国众多知名企业也开始逐渐采用标杆管理的方式来提升企业的核心竞争力，目前，在企业行政管理中应用标杆管理已经成为企业未来发展的必然趋势。

一、标杆管理概述

（一）标杆管理的概念

在1979年，标杆管理被第一次提出，随后，经过不断的系统化与规范化，目前成为了现代企业管理活动中非常重要的管理工具，不仅促进企业不断向好的方向改进，还帮助企业获得竞争优势，在西方发达国家已经得到了广泛的应用。标杆管理属于一个长期的评估过程，通过系统化的评估，将企业的流程与著名企业进行合理的比较，从而发现企业的问题，改进企业的经营绩效。……