浅谈企业工作任务跟踪管理信息化设计

张建业+韩冰+邱斌+余长江+钟方伟+邹帅

摘要：随着社会的进步，传统的工作任务跟踪管理方式以不能适应企业的发展需求，以信息化方式实现工作任务跟踪管理能有效提高企业的信息化水平，给企业带来效益。工作任务跟踪管理系统通过采用分层设计，将表现层、业务层、数据层分开，每层提供不同的服务。针对不同使用人员分别提供任务发起、待办、已办、任务转发、到期提醒、过程跟踪、任务统计功能，提高了企业的信息化水平，为企业节省时间成本，增加效益，助力企业发展。

关键词：信息化；工作任务；任务发起；过程跟踪

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）29-0227-02

1 目的和意义

企业对于工作任务的安排、跟踪、管理等工作，传统方式都是人工干预，人工分配任务并通知到执行人员，任务执行情况也是靠发起人不停地询问才能得知。一项任务执行到最后，往往进度无法控制，其中的很多环节无法把握，白白花费很多时间在了解任务情况上。对于企业来说，这样的机制会耗费很多时间和精力在任务的督办和汇报上面，很大程度地影响了任务的执行效率。企业工作任务跟踪管理信息化设计的目的就在于此。通过信息化手段对任务跟踪记录，在发起人和执行人之间建立一个沟通的平台，系统管控任务的执行情况，为企业节省沟通和时间成本。同时通过对任务跟踪管理的信息化实现，还便于对任务进行统计分析，将分析结果作为企业高层决策的依据。……