用电检查工作中营销业务系统的特点及实践探索

杨奕彬

摘 要 电力体制改革的深化，使得电力营销工作出现了许多新的变化，尤其在现代信息技术的支持下，营销业务应用系统在用电检查工作中得到了有效应用，为供电企业的经营管理工作提供各种必要的信息支持。本文结合营销业务系统的特点，对其在用电检查工作中的实践应用进行了分析和探讨。

关键词 用电检查 营销业务系统 特点 实践

一、前言

用电检查一般是电力行业及相关组织依照相应的规范标准，对电力用户就计量、质量、隐患、安全、设施性能等方面开展的检测、评估和管理行为，可以为用电管理工作提供必要的参考依据。在用电检查工作中引入营销业务系统，能够在保证工作质量的前提下，促进工作效率的提高。

二、营销业务系统的特点

营销业务系统能够对电力营销业务的服务范围进行拓展，对业务进行合理划分，实现从申请受理到供电服务的全过程管理，在减轻电力工作人员负担的同时，也可以提升电力营销工作的效率和质量。

营销业务系统的特点主要体现在几个方面：一是系统本身采用了BS模式，可以通过网络直接对服务器进行访问，省去了客户端下载环节；二是在系统中应用了工作流引擎，可以通过流程图对系统流程进行配置，功能界面更加简洁，人机交互性好，而图形化工具的应用，也使得营销业务流程的定义更加简单；三是从电力营销需求及营销管理的角度，对营销管理和相应的业务流程进行了规范，能够满足国家电网“SG186工程”系统建设的基本要求，在统一领导、统一标准、统一规划的背景下，保证了资源的高度集约和共享；……