家政女工自学英语成了外教“大管家”

家政女工自学英语成了外教“大管家”

45岁的刘雪英是湖南人，一口带着口音却很流利的英语让人讶异。貌不惊人的她，却有着一段励志经历——从一名普通的农村妇女成为一名高校外教生活管理员，“管”着40多个外教和10多个留学生。十几年的家政工作，刘雪英不仅找到了自己喜欢的“事业”，还交了很多外国朋友。如今，服务于厦门理工学院的她与十多个国家的外教们保持着书信往来。

1972年出生的刘雪英，高中毕业后就到泉州打工，并嫁到马甲镇，以种田、养鸡为生。儿子上小学三年级后，她决定出来找工作，但又没什么技能，一时找不到合适的。2000年，儿子告诉他，班里有位来自加拿大的同学叫麦博信，他的爸爸麦克在泉州仰恩大学当教师，家里可能需要钟点工。刘雪英决定去试试，拿了张白纸，写上拼音表达想做家政，毛遂自荐。她说，当时自己以为外教们能看懂拼音。不过，她没有找到麦克，却碰到了另一名略懂中文的外教。了解到她的情况后，这名外教帮她介绍了第一个“外国主顾”——澳大利亚人威廉·瑞恩。

“刚开始跟老外交流完全靠比画。”刘雪英说。一开始，两人几乎靠纸条沟通。“他有事出去，就写一个纸条放桌上，我翻翻词典，差不多能懂个大概。后来，我也试着给他写纸条。”她进步很快，不到一年，就能用英语进行日常口语沟通。

2003年，威廉回国养老，外教间口口相传，使得刘雪英的客户从来没断过，她也从兼职变为全职，最多时在超过10位外教家做钟点工。除了帮雇主打扫卫生、做饭、带孩子、买菜外，她还陪他们逛街购物、看病买药、缴水电费等。2010年，有位外教从泉州转聘到厦门理工学院任教，刘雪英主动帮他搬家。在此过程中，该校国际合作处的林老师发现刘雪英是个“复合人才”:懂得中英文和闽南话，有着与外国人打交道的丰富经验。校方经过商议，决定为刘雪英“量身定制”一个岗位——全职外教生活管理员。

办理入住、信件投递、物业管理、外出导游、活动组织……尽管工作内容琐碎，她仍然保持着学英语的习惯。刚到理工学院的时候，她不会用电脑，外教家属们则不断教她。“能帮到他们我很开心，他们也很开心，这种相互帮助、鼓励支持的氛围，我很喜欢。”她说。刘雪英说，人生到处都是老师，任何时候都要学习，尤其是在高校里工作，文凭很重要，希望自己能考个文凭，争取在工作上更进一步。

据《厦门晚报》整理