做好职工思想政治工作发挥公益性企业职能提高城市公交企业运营服务质量

李永明

摘 要 新形势下做好职工思想政治工作，是公交企业充分发挥公益性职能的强大思想武器。本文首先阐述了强化公交职工全员教育提升是公交发展的前提，并指明了工作方法；接着阐述了掌握职工思想动态的途径，更好的调节公交职工的个人情绪；接着从如何解决职工实际问题入手阐述了具体的注意事项；最后结合企业实际，从机制建立、营建环境等方面论述了做好职工思想工作的内容。

关键词 职工思想政治 提升运营水平

中图分类号：D267 文献标识码：A

1以强化教育提升素质为前提

随着城市现代化建设的快速发展，城市公交的重要性日益凸显，因此在政府的大力支持下，公交企业也迎来了大好发展机遇。公交新职工的进入给公交企业注入了源源不断的发展活力，虽然公交职工的综合素质在持续提升，但也存在良莠不齐的现象。因此强化公交职工全员教育提升是公交发展的软指标，也是前提。一要强化公交企业文化教育。二要开展岗位技能培训。三要进行职业道德及核心价值观等教育。四要开展读书学习活动。五要组织各类文娱活动。

2以掌握思想动态为途径

公交职工的个人情绪是影响工作质量的重要因素，也是我们将思想工作做实做细的关键所在。一是建立情绪互动平台。首先是要建立电话、短信、微信反映渠道，在生产一线的调度室等场所公示责任人的联系方式，随时接受职工反映问题；其次利用电子网络发展的优势，分层建立职工微信群等形式的联系沟通渠道；……