贝斯卡公司的“产品吐槽大会”

哲理的故事：

在美国芝加哥市的贝斯卡（Basecamp）网络应用公司上班的员工，享有各种各样的顶级福利。像可在地球的任意地方工作，想移民也没问题；每年的5月至8月底，员工仅需周一到周四工作；每三年就有一个月的长假等等。

因此，贝斯卡公司被称为是“一家享有业界顶级员工福利的公司”。不过，它享有这个盛誉的关键原因，是贝斯卡公司创始人之一、首席执行官贾森·弗莱德建议开办的“产品吐槽大会”。

其实很早之前贝斯卡公司就开始施行各项员工福利，可不知怎么回事，每年还是有大量人才流失。贾森·弗莱德观察了很久，最后终于找到了原因：许多员工辞职或跳槽，竟源于一種“内疚心理”。

公司开发产品，失败或不完美都在所难免。员工觉得，公司给予了自己那么好的福利，自己的回报却那么糟。而内疚太深，许多员工就干脆选择离开贝斯卡公司。

找到问题的症结所在之后，贾森·弗莱德就决定：公司定期给开发中的产品开办“产品吐槽大会”，鼓励员工勇敢说出产品在设计中的一些缺陷。

结果，这个方法很有启发作用。吐槽大会为员工们营造了一个自由、安全的言论环境，所以大家能够做到毫不忌讳地去挑刺、找问题。那些原本因开发不出好产品而感到内疚的员工，开过“产品吐槽大会”之后个个都很高兴，因为还搜集到了许多好点子去改善产品。

自从开办“产品吐槽大会”之后，贝斯卡公司不仅辞职率大大降低，还吸引很多人才。（宝谷）

故事的哲理：

当员工福利和管理体系已接近完善，自由、安全的言论环境将影响整个企业的文化氛围，也必将吸引有相同文化认同感的人才。endprint