注重心理疏导 培养健全人格
——心理咨询个案报告

冯俊华

注重心理疏导 培养健全人格
——心理咨询个案报告

冯俊华

随着素质教育的全面推开和逐步深入，人的心理素质也受到人们越来越多的重视。那么作为教师应该关注学生的心理健康状况，采取相应的措施对学生进行心理疏导。本文从心理问题入手，概述辅导过程。

心理 疏导

一、问题描述

学生叶某，男14岁，其父亲46岁，高中学历，职业为工人；母亲44岁初中学历，职业为工人。叶某在7岁时，母亲原患精神病发作，经治疗仍不能正常生活与工作。叶某父亲单位效益不好，自他母亲患病后。既要为她治病，照顾其生活，又要照顾教育叶某实感力不从心。这时叶某的外公为减轻他父亲负担，承担起照顾、教育叶某的任务。

叶某在校表现不好，与一般学生不同主要问题有：（1）上课不遵守课堂纪律，经常自己不听课还干扰别人：老师、同学讲话时喜欢插嘴，有时会怪叫。（2）与老师、同学关系紧张，专门喜欢找老师、同学的碴，对自己的错误总要强词夺理地进行狡辨，而对老师、同学的错误则抓住不放，甚至幸灾乐祸。（3）只能表扬，不能批评，只要受到老师批评就会情绪激动，或与老师狡辨，或声泪俱下，有时还威胁老师要跳楼。

二、理论分析

（一）母爱、亲情的缺乏

叶某自7岁母亲患病后，就由其父、外公照顾生活，进行教育。尽管外公对他照顾周到，教育方法也较恰当，叶某也喜欢和佩服外公。但他毕竟得到的爱是不健全的，他缺少母亲的爱。因此他特别希望能从女教师、女同学处得以弥补。

（二）虚荣心理作崇

叶某母亲有病，他从不好意思在同学、老师等外人面前提起，认为别人一定会瞧不起他。他不敢让同学去他家，怕同学知道这一秘密，怕同学见到母亲那痴呆的模样要笑话他。他自已经常会发自内心地责怪上帝对他的不公正，让母亲患了这种被人耻笑的精神病。由于这一原因，他上课经常注意力不能集中，会胡思乱想，致使学习成绩有所下降。

（三）自尊与自卑的心理矛盾

由于母亲患病，让他感到低人一等，但青少年的自尊心过强又驱使他要表现自己，于是他常常用一些不同于一般人的动作、语言吸引别人对他注意，当同学还击他“神经病”时，他简直觉得受到了天大的侮辱，这是他最忌讳的字眼，非要动手揍同学一顿才罢休。象叶某这样行动怪异，言辞过激的人无论在哪儿都不受欢迎。

三、辅导目标

这是一个特殊生，教育目标也应有针对性。首先，降低其在班级各种活动中的要求，重在鼓励与他人交往，在交际中感受他人友好、温暖，增强生活信心，学会交际。其次降低教学要求，只求其学有所得，在微小的不断的进步中，感受自我力量，增加学习信心，学会学习。第三平衡叶某的失重心理及由此带来的行为反应偏差。

四、辅导策略

根据叶某的情况，应采用综合性辅导对策。一是对叶某本人的辅导应以平衡情绪，调整认知，指导行为为主：二是对影响叶某的环境作些铺垫工作，主要是与叶某的班主任、父亲、外公沟通，取得配合。

五、辅导实际

（一）对叶某的个别辅导

第一次面谈：叶某来后，仿佛好不容易找到一个倾诉对象，觉得心中的一肚子话有人听了，一脑子的问题有地方问了。但由于时间关系，他主要谈了对老师有种畏惧感，以至于被老师批评时不敢正眼看老师，而被老师误认为是对老师的教育不服气，态度不好。在许多时

候自己很想做得比别人好，引起老师、同学注意和赞扬的事，但恰恰相反，最终的结果是被老师批评、被同学嘲笑。——通过这次面谈，初步了解了叶某情绪易激动、好争辨的原因以及认知上的困扰。

第二次面谈：仍是叶某的倾述。这次他主要谈了对他父亲的不满。认为父亲脾气粗暴，从小至大，只要听说老师要找他，不问缘由就会被挨打(用皮带抽)。如反抗，则被打得更厉害。“家长就没有做错的时候吗?”听完他倾述，使我对叶某情绪易激动找到了原因之一——遗传。当时我向他谈了这样的事实：任何一父亲的都爱自己的子女，他们希望自己的子女听话、学习好。然而一旦子女达不到这一标准时则非常气愤，便会用“打”迫使子女就范。之后我与他共同商量如何改变这一现状。首先，对父亲的正确教育要虚心接受；第二，既使父亲教育方式、方法不妥时，不要硬抗。而应采用较缓和的语言事后指出。

第三次面谈：叶某反映：知道自己上课随便讲话不好，但控制不住自己，特别是其他同学回答问题不对时，我会，老师又不请我，我就忍不住会在下边大叫。有时作业不想做，特别是数学，那些运算符号和数字烦死了。通过他的自述，我己清楚他上课好插嘴甚至大叫的原因，是想证明自己比别人强。之后我与他探讨了人应如何展示自己，用哪些方式方法比较好等。

第四次面谈：这次他是流着泪来的，我先让他稳定情绪，慢慢叙述事情缘由。他告诉我：他班女生老找他碴，明明他没做不好的事，她们也说他不好，而班主任总是袒护女生，相信女生的话不相信他。其实他很喜欢和佩服班主任(班主任是位年轻女教师)但班主任就是不喜欢他，他感到非常难过。听他谈完，我与他讨论了如何改变现状。’尝试做到：正确对待女生找的“碴”。女生讲的问题不论对错，因你先肯定是在找“碴”故从心理就不愿接受，并会与之辩解，越辩解女生对你印象越坏。另外要以实际行动改变班主任对你的印象。

第五次面谈；他非常忧虑地对我说：要让我知道一个秘密。但不能告诉别人，我点头答应后，他说他母亲是位精神病患者，他很可怜她，看到母亲那不正常的动作心里非常难过，但又帮不了她。他三姨也有精神病，长年住在精神病医院。他经常会想这些事，包括上课时。他说他有三个愿望：一是长大后当个医生，要治好母亲的病：二是希望爸爸不要跟妈妈离婚：三是用自己的生命延长外公的生命(外公70多岁，对他太好了。)我首先肯定了他的孝心，这么懂事。然后告诉他要放下沉重的心理包袱，积极、正确地面对现实这次他从我这儿走时自认为轻松了许多，埋藏在心里多年的秘密今日终于讲出来了。

第六次：他上午主动约我，说中午有重要的事情告诉我。中午见我便喜不自禁地说；他当上干部了，当上了班劳动委。他说这几天心里特别开心，从小到现在第一次当干部。后来他又告诉我他有压力，因班级很多同学想当班委，他当选后，那些同学不服气，预言他肯定当不好、当不长。现在他担心同学会找碴把他搞下台。我先祝贺他：了不起，居然能当上这么多人竞争的班委，说明你是有能力的，你的形象已开始在大家面前改变，然后指导他如何做个称职的劳动委。

（二）与班主任、家长的沟通与协调

（1）与叶某班主任：每次辅导完毕，我就及时把谈话内容告知叶某班主任，使班主任了解叶某的思想状况、忧愁烦恼，配合我们做好工作。建议她适当时候提供一定的机会和条什，让他在班级和同学面前展示其特长。

（2）与叶某父亲：一，向他了解叶某小时候的成长过程；二，对他既当爹也当娘的抚养、教育叶某表示佩服及同情：三，提醒他教育叶某时注意方式、方法，不能用简单、粗暴的方式。叶某父亲也向我流露了他最大的担心：儿子会遗传母亲的精神病。

（3）班委会、团支部实施帮助计划。班委会、团支部召开了帮助该生的专门会议，制定并实行了帮助计划。如，派团员与其同座同学，主动找他谈心，消除他的防卫心理，学会与同学交往。一些同学在节假日约他出外游玩等。

六、辅导效果

和叶某经过九次面谈后，叶某的班主任、任课老师反映他进步很大，象变了个人，有时班主任或任课老师批评他时不再狡辨，并愿意接受。本学期被同学评为“进步最大的学生”。他担任劳动委，班级得到了一面卫生流动红旗。

七、辅导反思

（1）家庭环境，学校教育对学生成长影响很大。对家庭不幸的叶某，要多给予关心和鼓励，否则他们易形成不健康的心理、影响健全人格的形成。

（2）对行为怪异的叶某，不要轻易下结论是差生，要了解其原因，多从心理的角度去分析并给予指导。

（3）教育要发挥群体力量。教师群体、学生群体和家长应协同教育，才能取得好的效果。

（4）工作是长期的、反复的。只有坚持不懈地帮助教育，才会有效果。

（作者单位：福建省建瓯市第四中学）