浅谈网络信息资源管理遇到的新问题和解决措施

赵俊玲

摘 要： 在网络环境下，信息资源在数量、结构、分布和传播范围、类型、媒体形态、内涵、机制控制和传递手段等方面，都与传统的信息资源有着显著的差异，这对网络信息资源的管理带来了许多新的问题和挑战。

关键词： 网络信息资源；问题；挑战

随着计算机技术和通信技术的发展，人类已经步入以数字化和网络化为特征的知识经济时代，经过100多年的发展，信息管理的过程经历了传统管理时期，技术管理时期，信息资源管理时期，现在正逐渐向“网络信息资源管理”阶段演进。这种演進和发展对信息管理工作模式和服务模式势必造成巨大的变化，产生新的需求，而网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。

1 网络信息资源的特点和发展趋势

1.1 网络型信息资源的特点

网络型信息资源是一种全新的资源，它与传统的信息资源相比有一些特殊性，在网络环境下，信息来源愈来愈广泛，信息不再局限于传统意义上的某些传媒或特定机构，任何机构和个人都可能成为网络上的信息源，发布点；由于信息源的增多，信息发布没有限制，网上信息呈爆炸性增长，因特网上的数据库已逾万个。随着网络的普及，传播范围还将扩大；信息来源的广泛和形式各异决定了网络信息资源具有丰富的内容，涵盖了不同学科、不同领域、不同语言的信息，可谓包罗万象。人们可以主动到网上数据库、电子图书馆查找自己所需的信息，自由地传播信息。

1.2 网络型信息资源发展趋势

随着信息技术的不断发展，印刷型文献信息一统天下的局面被打破，出现了各种电子出版物，因此信息以纸张为载体、用邮寄方式传递的局面也随之被打破。目前以印刷型信息资源、光盘型信息资源、网络型信息资源为主且这三种信息资源并存的格局已经形成，而且印刷型信息资源的比例逐渐减少，而光盘型信息资源和网络型信息资源的数量日益扩大。

由于信息技术的应用，信息生产周期缩短，信息资源数量迅速增长，以前难以生产的信息内容现在能容易地生产出来，以前无用的信息现在能成为有用的信息，以前无法利用的信息现在可成为能够方便地利用的信息，从而使信息资源的内容更加丰富，例如，网络型信息资源包括网络上的非正式信息交流，如电子邮件、电子公告牌、网络专题小组讨论、网络会议，其信息内容涉及科学技术、经济管理、文化教育、政策法规、求职求学、房产物价、股市利率、娱乐消遣、医疗保健等方面。

如今，信息资源的社会分布异常分散，数量众多的信息资源广泛地分布在各类社会机构、社会组织以及大部分家庭中。信息服务部门的信息除了来源于出版社、报刊编辑部、新华书店和图书进出口公司外，还可以来自于计算机硬件和软件公司、数据库开发公司、科研机构、高等学校、专业学会、行业学会、政府部门、各类企业和其他信息服务机构，甚至某些个人也利用信息网络传播自己的研究成果和其他信息，成为信息服务机构的信息来源之一，信息资源在不同国家之间分布的不均衡性也随之加大。

2 网络信息资源管理存在的问题

受多媒体技术的影响，网络信息资源管理对象的复杂性和多样性空前增加；黑客技术和计算机病毒的发展，使网络信息安全和信息质量令人担忧；由于缺乏有效统一的管理机制，造成信息分布的分散且不均衡；随着互联网技术的普及和网上数据库的发展，信息发布有很大的自由性和任意性；由于 Internet 是一个基于 TCP/IP 协议连接的计算机网络的网络， 对整个互联网来说并不存在一个统一的管理机构，任何政府，企业，个人都可以在网络上以任何方式发布信息，所以即使采用同一种组织方式来组织管理网络信息资源，其信息描述语言，表达方式也有很大差别，这就增加了网络信息资源组织管理的难度，以及对网络信息资源的人文层面管理不完善，使得信息资源共享带来文化冲突、信息侵略等意想不到的问题。

3 网络信息资源管理解决措施

要解决网络环境中信息资源管理所面临的新问题，我们需要从技术、经济、人文等层面展开多学科、多视点的综合性研究，并有针对性地制定出有效的解决措施。

网络信息对象分布在不同的服务器上，资源分散、无序、随机变化大，因此我们首先要将其标准化、规范化，充分吸收传统分类法和主题法的优点，有效地进行网络信息的组织、发展和利用自动分类、自动标引、自动编制分类表、词表以及自动编制目录、索引、文摘等技术，来采用自动化的信息组织手段，对搜索引擎标引方式进行统一和规范。

网络信息资源安全保护措施，对网络上侵犯个人隐私权的行为，应计入个人征信记录中去，一旦有违反相关规定的违法行为，将限制其一系列的权利，如银行不予审批贷款，在人事招聘时，将参考其个人征信记录中有无侵犯他人隐私权的行为记录。这样可以使公民从思想上重视侵犯他人隐私权的危害性和严重性，从源头上遏制此类行为的发生。

域名抢注的认定和域名保护措施，尽快完善相关法律法规，鼓励域名保护和警惕侵权的公司发展此类业务，使用户了解对付侵权者的法律，采用正当的合法权利去维护自己利益。

对网络转载文章等网络作品版权问题，完善相关的法律政策，科学认定侵权责任，高效实现网络作品管理。

在大数据环境下，数据库的保护显得至关重要，对非法倒卖网络中用户信息等数据库的违法传播行为，应加以严厉打击。

除了完善计算机信息系统安全保护评级系统，还应制定信息安全策略，对黑客和计算机病毒传播者以及垃圾邮件和间谍软件，加大力度打击，特别是目前组织犯罪、情报和恐怖组织的猖狂，应采取一系列的保护措施。

我们应本着最大程度地满足用户需求的目标，政府机构和信息服务部门应从时间、空间和数量三方面考虑用户需求，对网络信息资源合理配置。规范网络信息发布行为，正确引导用户参与网络信息传播，引入必要的过滤、质量控制和管理机制，引入智能化的搜索引擎技术，使网络信息发布和检索有序化。

规范网络信息市场，对网络信息服务加入一些激励机制，鼓励大家在网络上共享信息资源。建立合理的反馈渠道，规范网络信息市场的健康发展。

总之，随着技术的发展，特别是大数据和云计算时代的到来，超媒体和数据库技术的完美结合，给我们提供了更多挖掘有用信息资源的机会，我们应当积极面对网络信息资源管理的新问题和挑战，实现网络信息资源的最优化配置，充分合理地利用，对网络信息资源科学地评价，来不断迎合用户的需求。

参考文献

[1]马费成，李纲，查先进.《信息资源管理》，武汉大学出版社，2001.

[2]胡昌平，谷斌.网络信息资源的社会化组织与开发构想》中国图书馆学报，2002.4.

[3]沙勇忠.《信息资源管理的发展趋势》情报资料工作，2002 .1.endprint