浅谈大数据时代企业人力资源绩效管理创新

摘 要：大数据对人力资源影响是多方面的，中企业人力资源绩效管理是一个比较具有代表性的方面，本文将探讨大数据时代企业人力资源绩效管理创新。

关键词：大数据时代；人力资源；绩效管理；创新

1 引言

绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，是指以企业发展战略为导向，通过对目标的分解，使管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并根据一定的评估标准和方法进行检查和评价，激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标的一种管理方法。绩效管理在组织和提升人力资源的管理流程和业务的优化，是实现组织战略目标的重要保障。因此，不断创新完善大数据时代的绩效管理水平，是企业和管理者必须面对和关注的问题。

2 大数据对人力资源绩效管理的应用影响

2.1 挖掘员工效率潜力，提高交互式沟通共赢将大数据应用于人力资源绩效管理，可以通过相应的数据分析整合，深入发掘员工的工作效率及潜在能力。绩效经理人可以通过建立企业员工的电子档案，用以持续记录员工的绩效数据，以便通过观察对比跟踪员工的绩效动态，让经营管理者能够实时了解员工的工作绩效状况以及工作效率。大数据不仅可以应用于企业的绩效管理上，还可以通过社交网络打通企业与员工间的交流渠道，将互联网充分应用于企业绩效管理的沟通辅导中。借助互联网大数据，通过企业与员工间的非正式沟通交流，企业可以了解员工思想动态，虚心听取员工意见，努力认同员工的同时，引导员工树立正确的绩效认知，提高员工对企业的满意度，在共同打造企业的同时，为员工在企业中建立起归属感和价值感。从而提升员工的工作效率，凝聚企业和员工的向心力，最终实现企业和员工共赢。

2.2 精简优化组织结构，构建绩效管理新模式通过系统整合建立大数据相关应用系统可以在实现精细化管理的同时，优化企业绩效管理中较为繁琐冗余的组织结构。在企业绩效管理中，通过应用大数据建立绩效管理系统，可以通过各层级绩效管理员来操作管理系统，实现绩效管理的全过程管理记录。不同部门间、不同地域间的组织、员工都可以通过登陆绩效管理系统提交绩效管理的月度、季度、年度重点工作和业绩考核指标，从而完成个人绩效和组织绩效相关数据的管理。通过大数据的应用管理模式，可以减少企业在人员管理上的浪费，也可以提升同步监测员工的管理水平与质量。通过应用企业人力资源绩效管理工作可以实现更高效的管理，不仅可以让员工加强对绩效管理更直接的认识，还可以根据组织员工切身的实际工作情况来制定合理的、可评估的绩效管理指标，从而对员工的绩效管理结果进行合理评估。

2.3 发挥大数据优势，挖掘发现优秀人才通过将大数据应用于企业的绩效管理，不仅实现了将传统不可完成的、大量的信息进行更加细致的数据整合与完善，从而形成了较为直观的绩效管理数据，还能通过绩效管理系统的数据分析来挖掘发现企业人才。

2.4 构建客观有效的人才评估模式

通过大数据对企业绩效管理进行绩效考核过程中，会以更加客观的数据信息来代替绩效经理人或经营管理层的主观判断，数据信息的分析相较更为真实客观，能够在一定程度上确保绩效考评结果的合理公正性。在云技术和移动互联网背景下，利用数据间潜在的关系就可以找到对绩效管理的有效途径，例如绩效管理中将关键业绩指标、重点工作任务、日常工作任务予以区分，有助于绩效经理人客观评估员工的绩效贡献值，有利于绩效经理人将琐碎的日常事务与重点工作相区分，根据员工的岗位与专长合理的分配绩效工作任务，并按照工作积分对员工绩效结果予以评价，从而形成合理科学的绩效管理方案，发挥企业内部的团队整合作用，提高企业内部高效运作，进而实现企业人力资源的持续健康发展。

3 大数据背景下企业人力资源绩效管理创新策略

3.1 扩大绩效管理数据记录的三方面

3.1.1 对基础数据的记录

在企业人力资源绩效管理的基础数据中，应包括：绩效管理对象的姓名、年龄、性别、生源地、学历、岗位、职称、部门名称、工作经历等人力资源基础信息，人力资源管理部门通过对这些数据进行统计分析后，便可以了解某一阶段的企业人力资源的客观现状。

3.1.2 对动态数据的记录

在大数据的绩效管理系统中，可以对企业职工的变动情况进行实时的修改与更新，做好相关数据的变动记录。动态的数据记录可以反映员工在某一阶段的岗位变动和职务升迁变化，也可以查看员工对应阶段的绩效考核结果与绩效改进建议，以便于对员工发展进行合理评估。

3.1.3 对决策数据的记录

企业人力资源管理部门可以将月度、季度、年度人力资源基础数据报表与绩效考核结果月度、季度、年度报表进行数据分析比对，以便于为经营管理层和绩效经理人提供决策参考数据。企业人力资源管理部门对决策数据记录进行整理，有利于对绩效考核结果做出评估，分析考核结果的合理性，并提出绩效改进建议，从而对绩效管理系统进行完善。

3.2 创新人力資源绩效管理

3.2.1 改进绩效考评的方法

不同于传统的行为导向结果导向型绩效考评方法，运用合成考评法、图解式评价量表法、评价中心法等综合绩效考评的办法，每种综合型测试方法都有各自的优点。如涉及到员工的个人品质、行为举止、工作成绩等测试范围特别广，就是图解式评价量表法的优点。企业可以适用综合型考评方法，因地适宜地选择和设计合适的绩效考评方法。与此同时，企业还可以通过运用合成的员工评价表，明显观察出每个员工的优点与特点，将绩效考评及改进绩效的计划有效结合，通过数据分析研究，找出最切实可行的绩效改进方案。

3.2.2 建立绩效考察指标体系与标准

企业可以将指标体系按照重要程度进行划分，比如关键业绩指标、重点工作任务、日常工作任务、临时工作任务。组织和员工可以根据指标的重要紧急程度将不同的指标予以不同比例的分值，并按照组织员工的分工进行合理配置，从而建立合理可行的绩效考评指标体系。就电力企业而言，利用较为科学合理的方式来有效地评估考核组织及员工绩效，不仅可以了解员工的专业素养和企业贡献值等相关的内容，而且能够从整体上对人力资源进行有效地管理与规划，并提供决策性的参考资料。通过对不同的层级、不同类别的岗位采取不同的绩效考核模式，电力企业的绩效管理体系主要通过关键业绩制、目标任务制、工作积分制来予以实现。电力企业人力资源管理主要通过引进、激励、挖掘当前电力企业所需要的紧缺人才，运用各种创新的绩效管理模式来开发员工潜能、调动员工工作积极性，通过绩效计划、绩效实施、考核评价与反馈改进，实现绩效管理全流程中的双向互动沟通。最终将绩效结果应用到薪酬分配、岗位调整、评优评先、人才培养与评价等人力资源管理中。虽然在大数据时代下，企业绩效管理创新仍旧存在许多不足，但它所表现出新的发展方向，可以为探索人力资源管理模式提出新的见解。

4 结束语

在大数据时代的背景下，企业如果想借助大数据形成对人力资源绩效管理的最有效方式，就必须结合自身的实际，建立人力资源信息管理系统体系，并且不断地通过培养专业人才，实施有效可行的企业绩效管理措施，对企业员工进行高效地管理，将人才、信息、系统数据三者实现有效的融合。只有从宏观和微观两个方面对企业人力资源绩效管理进行变革，才能更好地迎接大数据时代的挑战。

参考文献：

[1] 王群，朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2015（3）：255～259.

[2]郝颖慧.数据时代人力资源特点与方法[J].北方经贸，2014（6）.

作者简介：

樊璠（1985.01-），女，吉林辽源市，本科学历，经济师，研究方向：人力资源管理.endprint