关于我国中小企业培训模式创新的思考

邹倩

摘 要：随着我国的培训水平不断提升，企业培训模式创也成为了一个新的趋势，在知识管理的时代背景下，创新企业的培训模式，改变员工的知识结构，提升员工的综合素质具有重要的意义。如果不能够对培训进行有效创新，就无法提升培训的效果，因此，研究中小企业培训模式创新很有必要。

关键词：中小企业；培训模式；创新；

一、我国中小企业培训存在问题分析

任何企业的创新、变革和发展，都是源于企业员工的不断学习和进步，员工素质将最终决定企业的竞争优势。中小企业是知识性、智能型企业，要求员工具有较全面的能力，尤其是创新能力和学习能力。笔者通过分析认为当今中小企业培训管理的不足主要体现在以下几个方面：

1.没有明确的培训目标

企业对在对员工进行培训前，没有对员工进行一个整体、细致的科学考量与分析，这使得企业在进行培训过程中出现目的性不明确，解决不了员工能力提升的实际问题。

2.因循守旧的培训模式

企业对于员工的培训依旧按照学习和掌握既有的知识和技能为中心，而忽略开发学员的创新能力，这违背了当今培训的深层次作用是在于开发学员的创新能力。

3.员工培训方式太单一

基本上我国的中小企业的培训都是一种形式，包括有的大企业培训方式也大同小异，无外乎就是开个全员动员会，办个培训讲座，组织出去学习一周等，这些方式达到的目的无疑就是给员工洗一下脑，鼓励员工拼命工作。而外出学习就相当于是公费旅游，根本毫无作用，很少考虑员工自身工作需要，也缺少与员工的交流沟通，而仅仅是走一下过场，再拍点照片对自己的企业进行人才培养宣传，实际达到的效果微乎其微。

4.培训管理效果的反馈机制不足

企业在对培训管理模式中的没有一个及时跟踪考察的具体要求，不能及时了解反馈员工培训过程中具体掌握了哪些，并是否能夠有效运用到实际工作中等。普遍出现的就是较少的关注实际培训过程，只在培训结束后进行简单的考察。

二、中小企业培训模式创新的思考

要想帮助中小企业突破培训困惑，首先，企业领导对员工培训要重视起来，这是企业能否顺利开展各项培训的关键和基础。其次，政府有关部门的引导和社会服务机构的帮助也起着至关重要的作用。鉴于此，我省在探讨如何帮助中小企业走出培训误区、创新培训模式、提升培训实效等方面做了许多尝试，取得了一定的成效。以下几点就培训师资、培训模式等方面所做的创新探索。

1.转变培训方式，创新培训手段

在知识经济与知识管理的模式下，企业培训的范围逐渐的扩大，员工知识体系的重新构建与学习能力的提升成为必然的要求。在互联网知识更新日益加快的情况下，单纯的培训方式已经没有办法满足员工的整体需要，因此，必须结合新的技术手段，促进培训方式不断升级，提升员工的学习能力。随着信息技术与网络技术的发展，以网络为媒介的培训方式逐渐的受到企业的重视，新技术的运用，有利于加強企业内部与外部之间的联系，有利于促进企业知识的不断更新，有利于加强员工在基建的合作，实现资源的共享，因此，随之而兴起的实践社区、试听培训、E- learning、虚拟现实、虚拟教室技术等培训方式相比于传统培训更好地满足培训需求的个性化和培训内容的多样化需求，完成了培训部门由提供知识产品向提供学习服务的职能转变。

2.加强培训部门的重视，提升培训部门在企业中的地位

当前很多公司还没有建立起专门的知识管理中心或者是培训部门，大部分的培训部门属于人力资源部门。在知识管理的模式下，培训中心的设立非常重要，企业需要对建设培训部门加强重视，建立有效的沟通机制，在企业的战略决策、执行部门、培训中心之间进行有效的沟通，提升培训工作的实效性。在很多先进的企业管理模式下，已经建立了企业大学的培训模式，运功集体学习、知识交流并且加强教育培训，从企业的核心竞争力出发，推广企业特色的思想、文化、价值，营造良好的企业环境，加强员工学习的沟通，提升员工解决问题的能力，促进企业发展、个人发展、培训工作相互统一，逐渐提升企业的经济效益。

3.由专业咨询机构帮助企业制定人才培养计划与实施模式

当中小企业进入高速发展阶段，人力资源就成为企业发展的核心问题—企业有新的发展战略却没有相应的人才来执行，导致企业发展受到极大制约。原因在于企业人力资源部门受职能所限，无法对公司的主要发展战略及重点业务方向做到全面了解，把握不了企业的发展思路，很难有效配合企业的战略实施，导致企业出现人才饥渴。

解决这一问题的最好模式是由咨询机构协助企业理清企业未来的重点业务方向，帮助企业建立有效完整的培训组织体系，形成中长期培训计划，分步实施；同时完善培训效果评估机制、人才培养的长效机制。这也是社会专业化、服务精细化分工必然经历的过程。

企业还可以将分散的培训资金集中起来进行有针对性的地组织培训。管理咨询协会所辖的咨询机构在过去几年中帮助操作了许多企业进行了的人才的“选”“培”“育”“留”项目，都取得了非常好的效果。这是企业在快速发展时期的进行人才培养的捷径。

4.培训与咨询结合模式

狂轰滥炸式的培训已经走向终结，培训机构突破经济人身份转型为专业化咨询服务是培训机构转型升级的大趋势。因为培训机构的客户已经变成经验丰富、要求明确具体、对培训身经百战的专业经理们，他们的要求已是“我们存在××问题，请专家们设计一套培训方案”！

客户不再接受培训公司东拼西凑的课程，而要求其有专业的团队和研发能力，在充分调查与分析企业问题的前提下，有能力为企业量身定做培训计划并帮助企业有始有终地执行与实施。传统培训机构必须能为客户提供增值服务—咨询式培训，提供满足企业整体需求的解决方案，需要把培训与咨询结合起来为企业提供服务，向咨询机构的发展模式转型，否则将被市场淘汰。

5.在固定培训模式下尝试创新

在每一次企业培训之后，企业员工都会有或多或少的成长，这些成长程度就会提供一种培训评价，培训评价有利于企业在培训主体中找到此次企业培训的不足之处，在下次企业培训中就可以去修改。这也是在一个培训过程中我们并不去关注企业的培训体系而是更在乎企业培训的培训评价的原因，在总结了经验吸取教训之后，就可以有效提高下一次企业培训的效率和质量。企业应该在培训之后针对培训模式的主体及模型进行合理的评判，再请专业的人来将培训模式进行创新修改，一个综合全面的评价可以将教学质量得到一个质的提升，在下一次教学中有效的突破这一次培训中遇到的难点。所以在每一次培训之后的评价中，在吸取教训的同时也应该考虑怎样在固定的培训模式下创新，加入符合企业发展的关键因素。

结束语

对于一个成功的企业培训来说，它的重点难点就在于要在企业培训的同时培养出受训员工的职业素养和工作热情，进一步让企业文化和企业精神发扬光大，企业培训不能单单指以提升员工技能水平，要保证可以提升企业员工的聚心力与向心力，这样才可以通过企业培训使员工为企业创造出更多利益，在员工中间培养出企业专属的文化。

参考文献：

[1]张佩国.中小企业员工培训中存在的问题及对策研究[J].史学月刊，2015，（12）.

[2]郭克莎，王伟光.我国中小企业技术优势与技术人才培训战略研究.产业经济研究.2004（03）

[3]何伟，中小企业员工培训中存在的问题及对策研究[J]，湖南工业职业技术学院学报，2016.9，第 6 卷第 3 期endprint