互联网和信息技术驱动下的物流企业升级动态过程
——以德迅国际货运代理公司为例

互联网和信息技术驱动下的物流企业升级动态过程
——以德迅国际货运代理公司为例

刘阳春黄泽楷陈佳奇

目前，我国物流企业存在运作效率较低、增值服务比率低、信息技术创新与应用程度较低等问题，从而导致企业难以满足日益增加的高端物流市场需求。因此，我国物流企业亟需通过信息技术的开发与应用，提高自身物流服务的附加值，实现转型升级。在回顾相关文献的基础上，以德迅货运代理公司升级为案例，探讨互联网与信息技术驱动下物流企业升级的影响因素、路径选择和升级效果三要素之间的关系：市场变化和政府政策为物流企业信息化改造创造有利条件，在技术研发和并购整合的基础上，通过物流关键流程的标准化、信息化和自动化建设，持续优化供应链管理平台，以及在细分领域推出增值服务等方式，可有效推动物流企业提升价值链中的地位和整体能力，改善社会绩效。

物流企业; 转型升级; 信息系统; 互联网

一 问题提出

随着经济发展和电子商务兴起，我国物流需求急剧增加，物流产业面临新机遇。与此同时，信息对物流作用快速增强，我国物流产业开始向信息化、网络化、自动化的现代物流转型升级，力图为客户提供全方位综合性的专业物流服务。然而与发达国家相比，目前我国物流产业仍存在诸多不足与缺陷：

第一，我国物流行业的平均运作效率较低。据统计，2015年我国社会物流总费用高……