院前急救护士职业压力调查分析

张名

【摘要】目的：了解四川省南充市中心医院的院前急救护士的压力原因，并提出相应的解决措施，从而更好的解决护士的后湖只有，提升服务意识和水平，更好的为患者和医院进行工作。方法：本文采用通过查取大量的期刊材料，并结合问卷调查的方式对南充市中心医院的院前急救护士的压力进行分析。结果：100名来自不同科室、不同级别的护士均有感受到压力，部分护士的压力还比较大甚至已经到了影响到日常生活和工作的地步，压力严重的护士有72名，占据了此次调查结果的72%。结论：院前急救护士的压力普遍很大，相较于其他护士来说院前急救护士的压力主要来源于工作强度和工作待遇问题，面对这种情况，医院相关领导要重视院前急救护士的需求，从薪资、社会地位、工作强度等多方位对现有院前护士的情况进行改善，只有这样院前急救护士才能化压力为动力，更好的为患者提供服务。

【关键词】院前急救护士；职业压力

随着社会发展和患者的就医形式的多样化，院前急救工作越来越多的出现在社会当中，而院前急救护士的水平高低直接影响到急救工作的效果和患者的生命。但随着院前急救护士压力的增大，很多时候他们往往不能对患者进行有效的治疗，最后延误了治疗的最佳时机，造成无法弥补的后果。本文在把调查后的情况做如下汇报：

1对象与方法

1.1研究对象

2016年9月9日一30日，随机对南充市中心医院的共100名院前急救护士做了调查。共发放问卷100份，全部回收，其中男性20人，女性80人，年龄20-30岁占比27%，30-45岁的占42%，45-50占30%，50岁以上的占11%，有编制的23名，无编制的77名。

1.2方法

本次调查采取不记名原则，统一发放和回收问卷。这次问卷主要包括两个方面：一是调查对象的一般资料，如年龄、受教育程度、婚否等；二是李小妹的护士压力源调查量表为依据来进行调查。李小妹的护士压力调查表共分为5个方面：（1）日常工作方面。薪资太低和作息不规律，以及晋升的机会渺茫，（2）工作时间方面。工作量大，很难对患者进行一对一的专业护理。（3）工作环境及仪器设备方面。工作环境不好，医院的很多仪器社会相对落后。（4）护士的心理方面。担心自己的工作不被患者和社会认可，且由于部分患者及其家属的素质低下，某些时刻还可能挑起医院和患者之间的矛盾，造成院前急救护士的心理压力加大。（5）处理人际关系方面。部分护士无法处理好自己和周边同事及领导之间的关系，造成人际关系方面的紧张，在平时的工作中无法得到同事的理解和支持，人家关系较差给院前急救护士造成了很大的心理压力。

2调查结果

此次的调查结果显示，100名调查对象均有不同程度的压力现象，其中轻度压力者20名，中度压力者50名，重度压力者30名，造成院前急救护士的压力来源中情况如表1所示。

3讨论

本调查结果显示，南充市中心医院的院前急救护士均存在不同程度的压力。院前急救由于时间紧、任务重、施救场地不规范等原因造成急救护士的压力要高于普通护士，可以说院前急救护士的压力直接决定了救助的效果，进而影响到患者的生命，所以如何给院前急救护士减压是值得我们广泛讨论的话题。调查结果表明，造成院前急救护士压力最大的是夜班时间过长。由于急救护士执业的特殊性，经常需要他们在晚上进行长时间的工作，有的时候白天的高强度工作己经造成了急救护士身心俱疲，晚上还要从事繁重的紧急工作，从身体和精神上很多急救护士己经力不从心，这严重影响了护士的健康和急救效果，如果急救護士长期夜班时间过长最后受苦的仍旧是患者。基于此建议医院相关领导要多配置院前急救护士，并合理排班，尽量减少夜班的工作时间，同时提前通知晚上要加班的人员，让他们在白天有充足的时间进行补觉，并提供相应的膳食来补充营养。压力排名第二的是薪资问题。急救护士通常具有强大的专业技能和丰富的抢救经验，并且工作强度大，所以院前急救护士对自身的工资期望值要大于普通护士，但是现实情况是很多医院的急救护士的工资却很低，与他们的工作强度和难度极不匹配，但是工作的强度却并没有降低，所以导致很多急救护士的压力越来越大。所以针对这种情况，医院相关领导要适当的增加院前急救护士的工资待遇，以此来环节他们的压力。压力排名第三的是：工作量太大，院前急救护士经常要在夜间从事相关救援工作，不仅如此有些急救护士还要负责开收票据、查账、报账等工作，工作任务十分巨大，这也是院前急救护士产生压力的主要原因之一。排名第四的是护士的社会地位不高。在很多患者看来，医生才是决定自己命运的决定性因素，而急救护士几乎是可有可无的存在，就算是医院也对急救护士的认可度不高，所以这就导致了急救护士的社会地位较低，感受不到来自医院的社会的额尊重。建议相关医院领导要多给急救护士相关的晋升渠道和机会，努力增加他们的职业能力和服务意识，只有这样才能降低急救护士的心理压力。排名第五的是来自家庭的压力如无法陪伴父母和孩子。高强度的院前急救工作造成很多护士无法正常的作息，这就大大减少了他们陪伴自己家人的机会和时间，时间久了就会收到家庭方面的不解，造成家庭矛盾，特别是对于孩子刚刚出世的护士来说，无法陪伴自己孩子的成长是一件非常痛苦的事情。建议医院要合理排班，增加急救护士陪伴家人的时间。

综上所述，院前急救护士的工作量大、强度高、承受的压力大，因此解决急救护士的压力问题是医院继续解决的问题，这个问题解决不好不仅影响到急救护士的工作积极性和身体健康，还会影响到患者的康复情况，因此医院相关领导和社会公众要加强对急救护士的关心和爱护，提高对他们工作的尊重和认可度，只有这样院前急救护士的压力才会减轻，他们也才能更好的为患者服务。