高职院校图书馆电子阅览室管理现状及改进建议

孙菲

[摘 要] 随着信息技术的不断进步，图书馆电子阅览室的发展也遇到了前所未有的冲击。本文在分析了高职院校图书馆电子阅览室现状问题之后，给出了高职院校图书馆电子阅览室管理改进发展的若干建议。

[关键词] 高职院校图书馆；电子阅览室；现状：改进建议

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 111

[中图分类号] G251；G258.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）01- 0192- 01

随着信息技术的不断发展，电子产品的日益普及，以及随处不在的互联网络，使得学生可以随时随地的获取信息。这种快捷方便的获取信息渠道使原有传统的获取信息最重要的场所——电子阅览室面临着前所未有的冲击。面对高职院校图书馆电子阅览室的尴尬境遇，如何改变现有的状态，为其谋长远发展，这是我们当下该思考的问题之一。

1 高职院校图书馆电子阅览室现状

（1）上座率逐年下降。21世纪初期，作为一种新兴事物，电子阅览室吸引了众多大学生。当时有限的计算机数量不足以满足前来上网的学生需求，因此经常会出现人满为患的热闹场景。但是随着近几年网络信息技术的快速发展，无线网络和WIFI覆盖了整个高校校园，学生们用笔记本电脑、手机、IPAD可以随时随地的上网浏览查找资源信息，而电子阅览室也日渐被学生们所忽略。除了每天下课有些许学生来上网娱乐之外，平时上机的学生寥寥无几。偌大的电子阅览室整日空闲，也极大了浪费了这么好的信息资源。

（2）学生信息素养低。高职院校学生和一般高校学生相比，学习意识不强，文化课基础薄弱，自主学习意识欠缺。平时开设的文献信息检索课程学习也不认真，导致很多学生没有信息检索意识，更不会使用检索工具，因而面对资源库的庞大信息不知如何下手。很多学生都是没有目的的胡乱检索一通，也未必能够找到自己适用的信息资源。学生觉得没意思无聊了就开始玩游戏，看电影，听歌，聊天等等，把电子阅览室就当成了平时上网的网吧。这样也偏离了电子阅览室的主要的主导功能。

（3）管理服务不到位。一方面作为电子阅览室的管理人员，应该具备专业知识的储备和网络信息服务的技能。但是，大多数高职院校图书馆的管理人员学历教低，年龄也偏大，而且基本都不是图书馆专业毕业，因此对文献信息检索能力有限，对计算机和英文水平掌握也是少之又少，无法对学生起到帮助和指导解决问题的作用。另一方面，图书馆管理人员认为，只要学生基本的遵守电子阅览室的要求，不大声喧哗，不吃东西，不和同伴亲昵打闹就可以了。至于上网是否是来检索电子信息资源，和是否是在进行看电影或听歌这种娱乐行为是没有必要过分关注的。管理上的这种欠缺也放任了学生这种把电子阅览室当成网吧的行为。

2 高职院校图书馆电子阅览室改进建议

（1）加强学生正确上网观的引导和教育。图书馆担负着培养学生信息素养和信息素质的重要职责。对于新入学的学生，我们首先要做好新生入馆教育，和学生讲清楚进入图书馆电子阅览室所要遵守的规章制度。对于第一次到电子阅览室上网的学生，我们要给予适当的计算机网络基本知识的指导，让学生可以再网上找到自己需要的网络信息资源。对于上网聊天和玩游戏等进行娱乐活动的学生要给予及时的提醒，让他们了解电子阅览室开设的真正的服务宗旨。使电子阅览室能真正发挥其职能。

（2）建立高素质的电子阅览室管理人员队伍。为了提高图书馆电子阅览室管理人员的职业素质，可以加强对管理人员的继续教育力度，提高他们图书馆相关的专业知识，同时更要注重他们信息素质的培养，使他们具备一定的计算机技术和网络技术知识，能够对计算机软硬件维修及管理有一定的能力，能够对到电子阅览室上网的学生进行一般的技术指导。

（3）提供多元化信息资源服务。随着社会的不断进步，原有的电子阅览室信息服务已经不能满足学生读者的需求了。为了能给好的服务于学生就应该提供更多元化的资源服务。比如为了满足学生的考试需求，可以建立和学生考试相关的语等级考试、计算机等级考试、行业准人资格考试、公务员考试等考试题库和相关习题解析资料库。这样可以使学生在电子阅览室找到自己最需要的考试资源。另外，可以提供一些比较人性化的服务。比如可以提供远程数据拷贝、文档存储、光盘刻录等服务项目，这样可以把电子阅览室利用最大化。

（4）完善电子阅览室的规章制度。建立完善的电子阅览室管理规章制度可以有效的规范管理人员的行为。一是有章可循来制约和规范员工的日常服务工作和言语行为，培养员工遵守制度规则的自律意识和文明服务行为，并在其违反时进行处罚。二是建立完善的规范图书馆工作服务对象的行为制度体系，是读者必须遵守的基本要求和管理规定，来制约和规范读者的行为。建立健全各项规章制度是保证电子阅览室正常运行的前提，建立一套完备的规章制度才能规范读者的上网行为。

3 结 语

高职院校电子阅览室的发展在当下遇到了困境，但是它的存在又是无可厚非的。只要我们可以通过对其有效的改进和创新，探索和勇于完善，那它必将以后能更好地为高职学院的教学、科研发展和学生信息素质提高继续做出最大的贡献。