中国新消费主义浅析及企业启示

吴佳妮 于晓

摘 要：随着时代的不断变迁，科学技术的迅速发展，以及社会的进步，中国消费者的年龄层次结构，性别比例发生了明显的变化。伴随着这种变化，新消费主义的变革悄然来历，传统消费格局不断瓦解，实体不好做，市场不景气，太难吸引消费者的聲音此起彼伏。所以对于我们来说，应该如何正确看待新消费主义的变革呢？企业又该怎样面对挑战时代的挑战，在新消费主义的变革中寻找机遇，存活的更好呢？

关键词：消费者； 新消费主义； 变革； 市场 ；企业； 挑战

1. 新消费主义时代

时代变化，中国的消费者群体以及消费者行为也发生了不可逆转的变化，随之而来的，是新消费主义的浪潮。新消费主义时代，人是生活的主宰，享受消费，改变消费。新一轮的消费时代已经到来，对于企业来说只有把握当下最消费趋势，才能在变革的浪潮中以正确的姿势击中用户痛点。以下将从几个方面来对人主宰生活的新消费主义时代的特征进行说明。

第一，新消费主义时代数字化撬动消费杠杆。根据埃哲森《2018中国消费者洞察系列报告—新消费力量》中对中国消费者群体的研究，我们可以了解到，中国的网购人群是世界上最为庞大的，用户总数接近4.6亿人，是美国网购用户的大约2.6倍，除此以外，中国的网购市场规模也是世界之最，线上零售总额高达5.6万亿人民币，是第二名美国的2.2倍。

第二，新消费主义时代，线上线下消费区分愈发模糊。根据埃哲森调查显示，在最近的一年中，大约55%的消费者的网购频率是有所增加的，但这并不意味着他们放弃了线下实体消费，事实上他们选择线下渠道消费的比例依旧高达80%。两线消费的消费者会更加看重购物过程中的体验与产品的质量。

第三，新消费主义时代，信任尤为重要。一方面，随着科学技术的发展，社交应用的涌现，消费者消费更加便捷；另一方面，消费者却又担心自己的数据安全得不到保障，信息安全问题与信任问题成为了新消费主义时代的阻碍。

2 .企业启示

商场如战场，瞬息万变，新消费主义时代浪潮袭来，企业要想在新一轮的变革中更好的生存发展，就必须有所应对。本文将从以下几个方面，给出几点新消费主义时代下适用于企业的建议。

第一，得年轻人者得天下，企业要充分看到中国90后消费者群体以及00后消费者群体身上所蕴含着的丰富的消费潜力，不要总是抓着固定的消费群体不放，要顺应潮流适时而动，根据消费者的特点和变化去改变自身，尝试创新，推出一些能为90后00后消费者群体所接受的产品，而不是等着消费者来接受企业的产品。

第二，重视社交带动消费的重要性。在这个全民社交，微信遍地的时代，，女性成为了朋友圈社交主力军；美拍被女性全面占领；“有钱”是天涯人的标签；豆瓣属于年轻人；知乎上女性比例更高……所有与社交相关的平台都逐渐向社交领域靠拢，希望建构起自己独特的社交功能，为自己提供更多的流量与人口红利。企业要学会利用社交应用工具，来更好的扩大自己的影响力。

第三，重视直播行业，短视频行业以及共享经济行业对于企业发展的作用。随着直播行业，短视频行业的飞速发展，越来越多的用户涌入了不同的直播或是短视频平台，这些平台，比如抖音，快手，斗鱼，等成为了新的流量导引入口，短视频以其短小和利于传播成为了新的流量牵引工具，如果企业能够很好的利用短视频以及直播来进行一个推广，应该会收到很好的效果。

第四，企业应该重视技术创新，知晓核心技术的重要性，引进结合新兴技术，为消费者提供诸如场景化体验等的更好的购物消费体验，与此同时，企业也更应该为消费者提供更好的服务，让消费者真正享受消费爱上消费。

结论：

当下，中国消费者群体的年龄性别层次结构发生了巨变，新消费力量涌动，新消费主义盛行。对于希望从中国人口红利以及新消费主义时代浪潮中获得好处的企业来说，这些巨变令人着迷和深思。对于这些企业来说，面对消费者需求瞬息万变以及社会热点的层出不暇，唯有回归本心，老老实实做好消费，把消费者放在首位，重视科技创新与核心技术，并坚守信任与道德的商业底线，才能在新消费主义时代瞬息万变的浪潮中走得更高更远，才能真正做到以不变应万变，谋得发展。

参考文献：

[1]中国太保，普华永道《中国保险消费者白皮书》报告

[2]麦肯锡《2017年中国消费者调查报告》

[3]腾讯《腾讯00后研究报告》

[4]埃哲森《2018中国消费者洞察系列报告—新消费力量》报告

[5]埃森哲《全球消费者动态调研》报告